2022年欧洲退回2300万件服装！不合身占93%！

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2023-03-16 17:55:37

卖方通获悉，根据英国时装协会积极时尚研究所(IPF)的一份新报告，去年英国有2300万件退回服装被送往垃圾填埋场或焚烧，产生750,000吨二氧化碳排放量。这占所有无法转售的退货的75%左右。

根据IPF、罗兰贝格和DHL对英国消费者在线时尚购买情况的调查，尺码不正或不合身(93%)和产品质量不符合预期(81%)是购物者退货的首要原因。

该研究预测，对尺码计算器的投资将成为行业规范，数字化身将成为“时尚零售商未来不可或缺的一部分”。

罗兰贝格计算出，大约70%的销售额来自其网站的大型零售商可以通过引入尺码计算器将退货处理成本降低20-40%。

在过去的一年里，包括Boohoo、Zara、NewLook和THG在内的零售商的退货数量出现激增。该报告还表明，免费退货将成为过去时。56%的购物者表示，退货费用是最有可能阻止他们退货的措施。为此，Boohoo、Zara纷纷推出退货费用，以减少运营成本和减少退货。

罗兰贝格高级合伙人Siobhan Gehin表示：“退货量增加的原因是消费下降。更高的运营成本可能导致零售商从线性商业模式转向循环商业模式。”

卖方通了解到，数据显示：预计到2030年，循环时尚业务估计每年增长18%，虽然时尚的未来朝着循环的方向发展，但是发展速度将较为缓慢。

小编✎Estella/卖方通

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万件欧洲合身退回服装

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