“低价为赢”时代结束，2023泰国电商趋势前瞻
在跨境电商出海热土东南亚，泰国是最具潜力的市场之一，也是众多国内跨境卖家瞄准的掘金地。研究显示，泰国电商市场今年预计将增长13%至6000亿泰铢，占零售市场的16%。
据预测，到2025年，泰国电商市场规模预计将达320亿美元，2022年至2025年的复合年增长率为13%。此外，到2025年，泰国电商用户规模预计将达4350万。
更重要的是，泰国电商市场正在进入新的发展阶段，市场主要参与者正在引入创新功能来吸引客户，而不再只是专注于价格战，社交电商在该国也呈现出巨大的增长潜力。随着市场不断发展，一些在发达国家出现的市场趋势也开始在泰国显现。
摒弃价格战，电商平台重点放在盈利上
尽管作为曾经泰国第三大电商平台的JDCentral在今年早些市场宣布退出，但包括Shopee、Lazada在内的现有平台仍在蓬勃发展，二者销售额占到泰国电商市场的51%。
在泰国运营十多年后，Lazada于2022年首次宣布盈利，去年，泰国Lazada的卖家数量增长了30%，其中超过100,000名活跃卖家持续销售。随着通过价格争夺市场主导地位的战略即将结束，Lazada和Shopee都将把重点转移到盈利上。
卖方通获悉，近日，Lazada泰国首席执行官宣布计划在三个方面继续实现可持续增长，包括为用户打造差异化服务、增强安全性、以创新驱动平台，并为此推出一系列新功能。
Lazada的最新功能包括LazLive、LazMall品牌会员计划、以及虚拟试妆功能。健康和美容产品是Lazada最畅销的品类，在3.3大促活动中与平时相比增长了30%，其次是时尚产品。
电商平台将继续提高卖家的服务费，Lazada预计将所有品类的销售费率将从2.14%（包括增值税(VAT)）提高到3.21-4.26%（包括增值税）。
老年消费群体购买力爆发
预计2023年泰国将继续增长的另一个趋势是老一代人的网上购物，尤其是X一代和婴儿潮一代。报告显示，老年人网购正在增长，购买量更大，购买的产品范围也更广。此外，富裕群体也更多加入网购，这将带来新的市场商机。
数字支付方式逐渐完善
数字金融服务是泰国电商增长的催化剂，这些服务包括在线支付服务、数字贷款、在线保险服务、在线汇款和数字金融。
Grab、Shopee、Foodpanda和Lazada等许多商业运营商越来越多地向其合作伙伴提供这些金融服务。
社交电商蓬勃发展
目前，泰国有超过73%的人口使用Line、TiktokShop、Facebook和Instagram等社交平台，社交平台成为泰国电商销售的重要推动力，去年的收入约为2000亿泰铢。
东南亚的TikTokShop销售额预计将在今年增长近200%，从2022年的44亿美元增长到今年的估计120亿美元，这一显著增长很可能会夺走Shopee和LineShopping的市场份额，尤其是TikTok直播购物的出现。
新兴模式崛起，走向垂直精细化运营
除了B2C模式，DTC模式开始在泰国市场流行。不少电商卖家也开始走精细化路线，瞄准垂直品类赛道，满足特定需求。例如家居用品的NocNoc、时尚的Pomelo、医疗保健的HDmall和美容产品的Konvy。
不仅如此，垂直B2C电商平台也在兴起，例如专注于手工艺品、奢侈品、材料种植和汽车的垂直市场。
同时，B2B模式预计今年将继续增长。泰国的公司将更多地投资于B2B电子商务，以增加销售和分销，创造更好的数字客户体验，改进和自动化内部流程，并全面了解客户。
人工智能及可持续发展趋势
根据市场和消费者数据提供商Statista的数据，84%的泰国电商企业正在积极努力采用AI解决客户支持、折扣选项、发票和电子邮件营销等重复性任务。人工智能工具的使用不仅有助于降低运营成本，还可以通过减轻员工负担来提高生产力。
与其他商业领域一样，电子商务也在拥抱可持续发展的趋势，更多品牌和零售商将开始优先考虑可持续发展，以减少对环境的影响，从竞争对手中脱颖而出，建立忠实的客户群，重视环境友好。
小编✎ Ashley/卖方通
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