大规模查封账号，沃尔玛这次杀疯了！
沃尔玛偷偷加特林扫射！！大批量卖家受波及！！
就在今天上午，我们跨境沃尔玛深度交流群突然收到了学员信息，该学员表示自己账号突然被停用了，并且后台无任何通知。绩效正常！！无违规操作！！
很多学员看到这个信息，纷纷查看了自己的邮箱，被封禁的账号不在少数，甚至有的卖家账号刚起步就被绞杀在了摇篮之中！
可以说这次沃尔玛没有任何预兆，没有任何的邮件通知就直接封号，这波操作真的是让人大跌眼镜，且不说没通知毫无预兆的封号吧，就看沃尔玛官方没有给出一个合理的理由，也没有通知就直接封禁账号，属于是开启加特林盲扫了。
看到这个封号消息，很多卖家都在自查自己是哪里违规操作了，一大波卖家在猜测原因，引得人心惶惶。
NANA突然想到一件事情，虽然沃尔玛查封账号属于是正常现象，但是就在前段时间，沃尔玛集中处理了一些账号！！原因就是有客户下单了以后，卖家也提交了物流信息，但是！！是虚假物流信息，没有货物，甚至发货都没有！！所以很多客户发现了以后直接投诉了，沃尔玛官方就封禁了一批账号。
你以为这就完了吗？不！就在沃尔玛要查封账号之前，卖家利用时间差，提前把账号内的资金全部提取掉了，相当于沃尔玛封禁的只有空账号，本来嘛沃尔玛封禁账号就是为了拿回客户损失的钱，现在账号也封了，钱也没有拿回来。只能自掏腰包了。当然也有一些未来得及转移的卖家的资金被封禁掉了，不仅仅后面市场进不去，而且之前为店铺账号做的努力都白费了。这种违规操作不可取，害人又害己。
我们都知道沃尔玛的物流解决方案分为两种：一种是WFS ，另一种就是海外仓自发货。
上面所说的集中处理事件就是采用了第二种物流方案—海外仓自发货。所以沃尔玛这次查封账号，NANA猜测应该是因为很多卖家没有使用WFS发货模式，一定有相似案例再次发生了！！！
中国有句古话........一朝被蛇咬十年怕井绳。所以沃尔玛开始大规模扫射了，可苦了很多并没有违规操作的卖家受牵连了。
现在没有收到邮件或者没有封号的卖家不要庆幸自己是一个幸运儿，毕竟这次沃尔玛的大规模扫号的定向性是不明确的，很多店铺账号都有极大可能被封掉，到时候再来问应对的方法就太晚了。
那么现在被波及的卖家要如何自救呢？就这么被封禁了吗？
“
受波及的卖家如何自救？
为了帮助卖家的可持续性发展，我们提倡卖家伙伴在做沃尔玛产品销售的时候，必须遵守沃尔玛的行为准则，并确保绩效达标，为消费者提供一个安全健康的购物环境。否则账户就有可能面临停用或者商品停售的风险。
当商品被下架或账户被暂停时，卖家可以通过向沃尔玛提交行动计划书要求恢复商品的销售或者账户的销售权限。
那么一份有效的行动计划书要怎么完成呢？
我们需要说明并解释：
1
先调查清楚，是什么问题要求写POA
了解好原因，才能针对性的写对策。有的邮件里会写清楚。有的就是系统误判了。只有明确了当前的原因才能决定对策方向。这个如果各位卖家只是无辜受到了波及就可以解释一下自己并无任何违规操作。
知道了平台diss你的原因，你就在POA开头，先老老实实的把你犯的错重复一遍，表示自己知道自己错在哪里了。知错能改，善莫大焉。
并且把你针对问题迅速做出的反应都写出来，让客服看到你的行动速度。让客服觉得你是一个负责人、靠谱的好卖家。第一印象最重要，这决定了客服耐心往下看还是读两句就把你咔咔掉。
2
分析造成问题的主要原因
让客服知道，为什么会发生这样的问题，你的店铺到底是做了什么骚操作，有没有什么yin谋？你作为店铺卖家，有没有把问题调查清楚的基本能力。
在原因的阐述上，NANA秉持的原则就是“让原因看起来是可谅解的，非恶意的”。至于原因是写真实的还是写“善意”的，大家自己悟，看破不说破。
3
告知临时、永久对策
这种对策可以分为两种，一种是“临时对策”一种是“永久对策”。
“临时对策”就是指为解决当下问题，或者把影响降到最小而马上采取的行动。
“永久对策”就是指为了防止以后有 同样的问题再发生，而采取的一系列、各方面的改善措施。说自己未来的沃尔玛上的计划和投入，要足够的具体和细节。可以从几个关键点写：
1、管理方法、流程改善
2、对平台政策的重视
3、每个对策要有具体的时间点
4
再次阐明你的态度
再次表明你想要在沃尔玛平台上守法经营的决心。一定要诚意满满~
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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