一半美国人通过社媒购物，购买意愿正在加强
2023-04-21 17:14:58
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卖方通获悉，据Mintel最新研究，2022年，社交电商占美国电商销售的5%，预计到2025年将上升至近7%。与其他国家相比，美国社交电商的增长步伐要慢得多，但总体仍呈上升趋势。
新的Mintel数据显示，一半(47%)的美国人通过社交媒体购买过商品，39%的人购买过的人表示会再次复购，58%的人表示有兴趣在社媒购物。
在美国社媒消费者中，安全性是一大痛点。40%的消费者表示他们对社媒支付的安全性缺乏信任。和与品牌网站(41%)相比，只有17%的人愿意从品牌的社交媒体入口购买商品。
不过，34%的消费者表示，当前平台对如何保护用户数据是公开透明的，他们更愿意在该平台购物。此外，35%的人表示，如果是由信任的人推荐，他们会从品牌的社交媒体渠道购买。
在社媒购物渠道上时，75%的美国消费者表示他们曾在Facebook上购物，50%在Instagram上购物，29%在YouTube上购物，18%在TikTok上购物。
报告指出，虽然Facebook在消费者购物地点方面处于领先地位，但主要受FacebookMarketplace的影响，Instagram、YouTube和TikTok正在社交购物取得更快增长。
在内容引流上，视频内容是目前社交媒体最受欢迎程度的内容类型。31%的消费者表示他们经常观看品牌在社交媒体上发布的视频，22%的消费者会关注品牌的直播。
事实上，近一半的美国人(46%)曾通过直播购买过商品，并且会再次这样做。这表明视频，尤其是可购物视频，是推动社交电商取得成功的关键因素。
数据来自对699名18岁以上的美国互联网用户的研究。
小编✎ Ashley/卖方通
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