2023年，超万亿美元的北美电商市场仍在“内卷”？
北美地区的消费水平普遍较高，且市场成熟度高，因此近年来都是跨境电商的必争之地。2023年，北美电商市场现状如何?
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北美电商市场概况
据Statista数据显示，2022年北美电商市场收入达1万亿美元，是全球第二大电商市场。据预测，2022年到2026年间，将保持15%的增长率，到2026年，北美电商市场规模将达到1.8万亿美元。在电商渗透率方面，预计2025年将增长至85%。
北美消费人群特点：语言相对统一，多使用英语；消费习惯呈线上化、移动化、视频消费化趋势发展。
影响北美消费者网购的因素：首要考虑便利性和节约时间；综合类B2C购物平台更受欢迎；倾向选择好评和高性价比产品。
北美电商市场呈多元化趋势，拥有两个经济实力强劲的国家：美国和加拿大，以及新兴市场墨西哥。下面以这三个国家为例，从多角度观察当地电商市场现状：
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美国
美国作为全球主要的电商市场之一，其消费能力和经济水平都位居前列。2023-2027年间，美国电商市场复合年增长率预计达15%，2027年市场规模将达到1.5万亿美元。但要注意的是，受高通胀影响后，美国消费者正在减少支出。
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RetailX研究发现，约50%的消费者表示，在购物前他们倾向选择去社媒平台寻求意见。在购买时消费者的决策关键是——更低运费，其次是完善的送货服务。2023年，美国站卖家可以重点关注社媒电商发展并完善物流体系。
加拿大
近年来美国电商市场竞争激烈，而加拿大作为全球前十大电商市场，也颇具发展潜力。据eMarketer预测，2023年加拿大电商销售额将保持增长趋势，到2025年预计将达到1047.7亿美元。同时，该国消费者购物需求旺盛，且倾向选择线上购物。
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加拿大跨境网购消费者的特点：
注重性价比：受通货膨胀影响，加拿大消费者放弃高价商品，选择性价比高的产品。同时为取得消费者信任，商家要保障价格的透明度。
支持本地电商平台：66%消费者选择本地电商平台，65%会选择小型商家。
多品类选择：快时尚是线上消费者最喜爱的品类，其次有消费电子、配饰，家居、个护健康及美妆品类正呈上升趋势。
墨西哥
2022年，墨西哥人口达1.32亿，互联网普及率和智能手机普及率分别达到65%和93%，实现了1.3万亿美元的GDP及256亿美元的电子商务年度总额，且电子商务年增长率达到15.6%。
71%的墨西哥消费者选择跨境购物：语言方面偏向使用西班牙语；调查显示，比起电脑端设备，墨西哥消费者更倾向选择移动端进行搜索和购物；支付方式上，消费者倾向选择PayPal（51%）、信用卡（41%）和借记卡（38%）。线上购物是否安全是他们首要关心的问题，其次是网络连接出现问题导致购物体验不佳。
基于以上消费特点，想布局墨西哥市场的商家要注意优化移动端的用户体验，提供西班牙语言功能支持等。
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北美市场竞争愈发激烈，商家可以重点关注性价比高的产品，借助本地化流量以及社交媒体资源，优化移动端的页面展示和产品图片，提高用户体验。
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