卖家小心！9大违反买家商品评论政策的原因！
旺季之前，不少卖家被亚马逊抓包和翻旧账了，收到了亚马逊的警告信，信中有一条明确了卖家的“罪责”：违反买家商品评论政策。
所有亚马逊卖家都应遵守亚马逊销售政策和卖家行为准则。以提供任何形式的补偿来换取买家发表评论的行为违反了我们的买家商品评论政策。此违规行为会对您的账户状况造成负面影响；如果不予解决，可能会导致账户被停用。卖家不得操纵买家评论或评分。此亚马逊政策禁止如下活动：
-- 为第三方提供经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿来换取对自己的商品或竞争对手的商品的评论。这包括使用销售买家评论、网站或社交媒体群组的服务。
-- 在买家发表评论之后提供退款或补偿（包括通过非亚马逊付款方式的补偿）。该退款或补偿可能是通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家，或者使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。
-- 使用与评论相关的可提供免费或折扣商品的第三方服务，例如，要求买家登记他们的亚马逊公共资料以便卖家监控评论的评论俱乐部。”
一旦卖家收到这类“违反买家商品评论政策”的警告，都会被亚马逊要求在72小时内（3天内）进行申诉处理，否则账户就会被停用！！！
2023年了，亚马逊的平台规则只会是愈发严格，一旦有违规行为就会受到亚马逊的平台惩罚！！像操纵评论，给予买家现金、折扣、礼品卡、免费商品等等作为换取好评的行为，都会被亚马逊系统抓到的，且亚马逊都会将卖家此类违规行为记录在册，随时会与卖家“算账”。
近来，就有不少卖家向我们无忧匠心求助，说自己收到了亚马逊的警告信，内容是违反了买家商品评论政策，但是卖家却不知道自己究竟具体犯了什么错误。所以今天我们就来分析会让亚马逊判定卖家违反了买家商品评论政策的9大原因：
➤1、卖家利用家人、公司员工等对自己的产品或者对竞争对手的产品发布评论（恶搞竞争对手）。
➤2、卖家对自己的商品，或者竞争对手的产品发布评论（恶搞竞争对手），这也是亚马逊绝对不会容忍的，卖家必须找准自己的位置，因为亚马逊只允许真正的买家发表评论。
➤3、当买家发布不利于卖家产品的评论时（评论星级低于三颗星），卖家利用给买家退货退款或者赠送一些补偿的商品来换取买家删除评论或者修改评论。
➤4、卖家为了增加产品的评论或者删除差评时，联系买家，向买家提出写完评论或者删除评论就退款或者退货的要求。
➤5、卖家为了增加产品的评论，通过把不同产品违规合并成产品的变体来实现两个产品的评论聚合提高产品的星级评分。
➤6、卖家将负面的不利于卖家店铺的评论发送给卖家自己或者是给不同的反馈机制，却把正面的评论发送给亚马逊，企图蒙混过关。
➤7、卖家为了获取更多的评论和增加一些产品的好评，就在产品的包装里面或者在产品的运输箱中插入一些请求或者奖励来请求买家给产品给予正面评论，例如明信片，礼品卡，现金券，违规售后卡等等。
➤8、卖家通过一些不正当的方式登录买家的账户，通过买家的账户为自己的产品或者是竞争对手的产品发表评论或者是更改评论，俗称“盗号”操作。
➤9、卖家向买家或者有影响力的红人等第三方提供一些礼品、折扣、优惠券、经济报酬等方式来换取对自己商品或者对竞争对手商品的评论，这里包括使用社交媒体、网站和可销售的买家评论的服务。
以上罗列的这些行为，都违反了亚马逊买家评论政策，但是也不限于这些，因为只要是通过不正当手段操纵评论都是不被亚马逊平台所允许的，都会被判定违规。
违反亚马逊买家商品评论政策后，亚马逊会有非常严厉的惩罚，比如永久撤销卖家在亚马逊平台上的销售权限，包括扣留资金、移除所有商品评论并且也会阻止商品日后收到评论、永久下架商品、对卖家采取法律行动等等措施。
当然卖家要想增加产品评论还有很多正规的办法，例如保证产品的质量，合规索评，增加产品的销量等，合规运营亚马逊店铺才能做得更长久~~~
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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