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巴西公布最受欢迎电商平台!亚马逊排名第一!

跨境搜
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2023-05-17 16:56:47
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卖方通获悉,Buzzmonitor开展了一项关于消费者对社交网络电子商务的看法的调查:在2022年11月26日至2023年4月19日期间分析了73个品牌,分为八个类别。


在研究期间,时尚和配饰部分最为突出。在该细分市场中,对LojasRenner、Riachuelo、Marisa、C&A、Shein、Dafiti、Zara、Amaro、Privalia、Zattini和Farfetch等品牌进行了评估。2022年时尚类别的收入为65亿雷亚尔,仅增长2%。


在所有类别中,电商平台在消费者中的负面看法率最高,有35%的投诉评论。然而,围绕这种风格的商店的积极情绪超过了消极情绪,获得了49%的好评。在这项研究中,对Aliexpress、MercadoLivre、Shopee、Netshoes、Elo7和Kabum等电商平台展开了调查。


在消费者中印象最好的部分是书店和文具店,产生了83%的正面评价。


电子商务中最受欢迎的平台

Buzzmonitor的研究中评估了最受关注的电子商务商店。亚马逊排名第一,提及次数为13,503次,Shopee排名第二,提及次数为7,032次,MAC为4,797次,排名前三。Marisa(提及次数为4,062次)和Natura(提及次数为2,575次)等品牌也榜上有名。


卖方通了解到,在服务和购买渠道方面,Whatsapp最受欢迎,获得91%的好评和19%的差评。负面观察通常集中在与售后相关的问题上,例如运输(8%)和交付(39%),对优惠券(99%)、折扣(100%)和促销(88%)则好评颇多。



小编✎Estella/卖方通

声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载

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