Falabella.com学习美客多和亚马逊！聘请美客多前主管！
卖方通获悉，正如forbes.co所发布的那样，Falabella正在从其数字渠道零售链的延伸转变为像亚马逊这样的销售模式。为此，它聘请了安第斯地区美客多的前任主管Jaime Ramírez担任Falabella.com的区域首席执行官。
智利企业集团Grupo Falabella已向其投资者、供应商和客户承诺一个从头开始构建的平台，在该平台上，他们不是复制其商店的销售，而是通过连接成千上万的企业家、强大的技术和假设的物流流程来扩大报价，其系统类似于亚马逊和美客多等天生数字化的巨头。
负责履行成为市场承诺的人是Jaime Ramírez，他是一名哥伦比亚人，曾在咨询和私募股权基金工作后领导安第斯地区的美客多。2017年加入美客多时，营业额不超过400亿美元，2021年底离开时，营业额超过6000亿美元。
作为Falabella.com的区域首席执行官，这就是他衡量自己制定Falabella所坚信的战略的方式。今年，Falabella.com计划在整个拉美地区投资近3.86亿美元，以加强其数字平台，同时加强门店的配送和物流时间。
新的电子商务平台汇集了Falabella的所有子公司。在新的Falabella.com中，包含Falabella、Sodimac、Tottus（一家在智利和秘鲁的超市）和Linio。
“我们所做的基本上是巩固。一切都迁移到该站点，因为客户希望在同一个地方拥有尽可能多的产品”，Ramírez解释道。跟上亚马逊和美客多等巨头的步伐需要一大批软件开发人员，因此他们加强了开发人员中心，旨在改善页面内的体验。
向他们以前没有管理过的成千上万的企业家和品牌敞开大门，也促使他们推出了自己的物流网络和送货上门服务，从而成为控制包裹和售后的运营商。
他们认为，与竞争对手相比，他们在进入平台的品牌策划、实体店的全渠道、Banco Falabella提供的融资以及忠诚度计划方面有所不同。
为确保物流合规，大部分产品将从Falabella配送中心、门店和Linio仓库发货，后者将作为发货的存储和准备场所。
卖方通了解到，他们有450个送货点，并开始提供48小时内送达的免费送货服务。Ramírez表示，全渠道是一个关键因素，因为它让客户能够通过邮寄或店内退货。有了这项新承诺，Falabella将在第一年在哥伦比亚创造400个新工作岗位。
小编✎Estella/卖方通
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