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跨境电商新平台美国新蛋newegg平台详解(二)

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2019-02-25 17:07:00
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亚马逊允许卖家销售已经在亚马逊平台创建好了的商品,但必须确认商品的所有信息必 须完全一致才能销售已有商品包括UPC, 品牌,厂商,包装,及商品各种参数, 都必须完 全一致,并且必须有该品牌拥有者的授权经销许可。亚马逊设立跟卖规则的目的是为了鼓励拥有同款参数一致的卖家在同一个页面进行价格竞争,让利给广大消费者。但是现在出现了太多丧心病狂的卖家疯狂跟卖的情况,对于这种做法亚马逊是不会宽容的,一旦东窗事发所有的努力都会付诸东流。



跟卖步骤


*Add a new product页面搜索框中输入要销售商品的标题或者UPC,EAN,ASIN,点击搜索*搜索出商品以后确认UPC跟您的商品外包装上的UPC完全一致后点击Sell yours按钮,进 行添加。在商品信息录入页面只需输入Condition(产品新旧程度),Your price (你要卖的价格)和Quantity(数量)后点击Save and finish按钮。


产品被跟卖了怎么办?如何进行亚马逊跟卖投诉?


对于亚马逊跟卖,小编也是感同身受,被跟卖后店铺销量下降严重,排名也是刷刷的掉。每次凌晨两三点起来检查listing的时候恨不得顺着网线爬过去手撕跟卖者。小编之前是这样处理的:

 

白天也公然跟卖我产品的人(我的产品是有申请下来品牌备案的,有GCID),写警告信给卖家。如果还不删掉跟卖,我就会去TEST BUY。获得证据后向亚马逊客服开case。

 

有些人更狡猾一点,他确定你也是中国卖家后,专门挑晚上大家都睡了他才跟卖,然后白天早早把listing撤掉,这样等你白天上班之后你是看不到有人跟卖你的。对于这种情况,我们可以在谷歌应用软件中添加keepa插件,随时可以查看到你的产品的价格有没有异常。记得小编做亚马逊时有一次半夜起来顺便看了一下店铺,刚好就通过keepa发现有人跟卖,怒火中烧的小编立刻给对方发了封邮件,并且研究了一下对方,发现对方是自发货,而我是FBA,但是由于我的产品利润非常高,所以压低价格,逼他让步,之后就再也没见到被他跟卖了。


还有几个方法,可以让跟卖者望而却步:

通过更改listing的捆绑销售,赠送小礼物等;

修改现有listing,更换图片,数量,价格,标题,价格

其实这些方式是比较费时费力的,最好的办法还是去申请品牌备案。




亚马逊跟卖投诉第一步-TEST BUY


点击这个卖家的名称,找到Ask a question发警告信,没有回应就下单买对方的产品,先等待商品寄出,以及确认收到商品。

收到后,记录产品信息(尽可能详细)让你的朋友协助举报此卖家的商品是假货,点击Report A Problem

针对该商品选择not being materially the same。

等待一天之后,向亚马逊申请针对这家开 A-to-Z 。

在举报 A-to-Z 同时,也请确认你有用到这些假货相关字眼:"fake"、 "not authentic" "counterfeit"。

提供越详细的信息越好,其中包括:

对方的商品和你的商品差别

是否收到对方商品的意见或抱怨。

与对方的沟通记录。

你的品牌、商标证明记录。

和跟卖商品相关的照片并说明跟卖商品的差别,如何影响到买家满意度。因为亚马逊特别注重买家体验,所以在跟亚马逊跟卖投诉时一定要跟亚马逊提到这一点。


亚马逊跟卖投诉第二步-收集产品信息准备投诉


收到后,记录产品信息(尽可能详细)让你的朋友协助举报此卖家的商品是假货,点击Report A Problem

针对该商品选择not being materially the same。

等待一天之后,向亚马逊申请针对这家开 A-to-Z 。

在举报 A-to-Z 同时,也请确认你有用到这些假货相关字眼:"fake"、 "not authentic" "counterfeit"。

提供越详细的信息越好,其中包括:

对方的商品和你的商品差别

是否收到对方商品的意见或抱怨。

与对方的沟通记录。

你的品牌、商标证明记录。

和跟卖商品相关的照片并说明跟卖商品的差别,如何影响到买家满意度。因为亚马逊特别注重买家体验,所以在跟亚马逊跟卖投诉时一定要跟亚马逊提到这一点。


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