国际快递注意事项和基本知识
做外贸做久了，我们经常会遇到一个问题，很多客人比较着急，在没有收到余款前是否给客人发货？尤其是老客户，如果不直接发货，很可能会得罪顾客，但是发货了，会冒特别大的风险。
我们之前有个同事，他的客户支付了50%的定金，这个产品是圣诞节产品，订单下的也很着急，备货的时间就非常短，他也很着急，跟客户联系，催促客户把尾款付了。一到港口清关一过就可以安排物流公司送货。客人发了截图过来就急急忙忙让他发货，他心想着有截图到帐只是延迟几天，问题不大，而且之前合作过几次没出过问题。所以他就安排把货发掉了。然后事实并非如此，期间经历过美国银行放假，中国银行放假，将近2周的时间货款还没有到账，这下同事急了，火急火燎的联系客户，客户已经失联了。这笔钱就再也没有收回来。
提醒一下大家如果是做FOB订单，报关无问题的,到时跟报关行说暂不要交单货代,没有放行单货也运不出去FOB最好先付款再交单交货!客户指定货代，货好了，他不付余款，当然是不发货了。订舱也是客户的事情，只要在收到货款后把货送到货代指定的仓库就好了。
至于报关，也等收款后再说比较保险，如果走的是整柜的货，而货代所报的内陆费用太高，可以使用自己的货代拖柜和报关的。
再跟大家分享另外一个案例，我有一个认识多年的客户，关系比较好，货完成生产之后她说再通知财务走流程了，之前几次都是再未打余款就发货了，而且她也强调资金需要周转，需要公司给她到账期，所以我们一直就这样合作着，从未出过问题。
但是这一次的合作却迟迟未付款，我过去催，她也说让再等等，结果就再也不付了。
事情还在各种解决中，客户也没说和我断了联系，但是具体什么情况她也不说，总是说会打给我们。从这件事我总结出来了，不管和客户关系多好，也不管客户怎么保证，只要没有给清余款就一定不能发货，宁愿这个生意做不成也不能这么冒险。客户一旦耍无赖，那么余款将是遥遥无期！有些公司还会以产品有质量问题之类的借口，扣一部分余款甚至不给余款。
这些案例都告诉我们，余款未结，谨慎发货
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