亚马逊电商索评误区与技巧，保护好店铺绩效

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2020-07-09 19:09:24

今天去百度搜索速卖通代运营/lazada代运营，无意间发现前几页大家的疑问其实都挺相似的，所以把问题总结了一下，仅代表个人观点，有不同意见可文明指正。
1. 为什么要找XXX代运营？
1) 首先从时间上看，自己招人也就是组建团队，团队是需要磨合期的，或许等你团队磨合好了，商机也差不多过去了，时机很重要，尽量是“拎包入住”，又快速又舒适。
2) 成本，花很多时间和成本去培养一个团队，如果规模不是很大，那可能工作量都无法饱和，更不要说是管理等的成本。
3) 人才，市场上跨境电商有经验的人才真的很少，上面提到的团队管理难度都说早了，这还得招到团队再说。目前跨境电商团队的稳定性其实是很低的，人才少会导致流动大，这些运营人员的选择多了，团队的稳定性就低了，而小团队每个人的功能基本都是唯一的，一个人的离开就会导致整盘局都输掉。
4) 资源，好的产品+运营，对于速卖通和lazada来说是很重要的了，其次就是对于一些服务、资源的整合了。物流、结算、拍摄等的服务大多是自己做不了，而对于这些资源的挑选与管理，自己做肯定没有那么多时间精力。除此之外，有一些建站引流、社媒推广、网红营销的资源和方法就更玩不懂，找不到了。
2 .XXX代运营靠谱吗？XXX代运营怎么选择？
其实这个问题没人能回答你，除非你把全国所有的代运营都合作一遍，想想也是不可能的。只能说事情都有两面性，靠谱的xxx代运营肯定有，重要的就是你怎么选择了。
小编之前整理过一篇文章，是关于代运营选择的，有兴趣可以看一下——如何辨别一家代运营公司是否靠谱
总结一下主要是7点：
1) 能看得出你的优势，也敢说出你的劣势
2) 能在合作前给你足够的信息，而不是靠压低价格来帮你做决定
3) 运营一定比销售多，而且人员素质高
4) 有可靠的背书和正规的办公环境
5) 有远大的公司发展规划
6）是否是官方的服务商
7）不会保证销量，保证销量的基本都是不靠谱的（划重点）
3. XXX代运营怎么合作，收费模式？
1) 纯代运营：基础服务费+销售额佣金
纯代运营就是账号的全托管，一般每家公司的基础服务费是不一样的。速卖通的大家可以去官方代运营服务市场查看（下文给大家做了详细解析），速卖通，lazada，亚马逊据了解代运营基础服务费并不低，这和亚马逊平台利润高及操作难度有关系。销售佣金会根据产品的不同而不同，一般是运营后销售额达到一定的数目才会开始抽取佣金，这里的销售额标准也是根据产品的不同会有不同的数目。
2) 合作运营：利润分成
简单说就是“产品+运营”的合作模式，利润按照一定的比例进行分成，不过这个很考验代运营方的运营能力，毕竟没有销量就没有利润了。
此外，顺便去速卖通官网了解了一下官方代运营的价格，给大家分析一下代运营的服务费。
官方代运营的服务费，最低1500元/月、最高12000元 /月、大部分是在6000元左右/月。按照我的理解，每家店铺至少需要配给的人员有设计、运营、编辑（客服）这样的3人团队，按人才成本6000/人来计算，这样的团队需要18000元/月。由此我们可以开始计算，不同的服务费对应的团队同时要为多少家店铺服务，代运营公司才会不亏本。
服务费1000元/月：18000÷1500=12家店铺
服务费12000元/月:15000÷12000=1.5家店铺
服务费5000元/月：18000÷6000=3家店铺
根据以上信息大家基本可以看到了，太贵的都接近自己组团队的价格了，太便宜的你的店铺每天被管理的时间估计1个小时都不知道能不能分到。所以大部分运营商选择定价在6000元/月，还是比较合理的。不过每个运营商的团队组成可能会有所不同，我所说的是最基础的团队模式，大家到时候还可以根据运营商的实际情况计算一下。
总之不会有代运营公司愿意赔本给你白干的，物美价廉并不是没有下限的。
4. XXX代运营做什么？
比较熟悉速卖通和亚马逊，以亚马逊为例
账号开通：负责对接招商经理，VAT申报（目前只有英国强制性征收，德国是越来越严了），品牌备案（只有美国，需要有注册号的美国R标）
市场调研：合作之前会进行一个市场面的调研，主要是看该类产品在亚马逊上的一个基本的市场情况，是否还有做的空间。合作之后会有一个产品面的调研，主要是一个竞品分析，类似于选品过程。
产品发布：listing的制作，翻译建议找海外翻译哦~这个其实很重要，很多客户自己操作listing都是草草做一下，虽然说看着亚马逊的产品页面很简单，没有天猫淘宝那样长长一篇，但是每个地方的设置都是学问。
物流指导：产品一般由客户发货，代运营方前期一般会做好指导工作
推广引流：站内的点击付费的广告PPC，站外一些其它渠道的引流。营销很重要也很难，做的好的可以把钱花出去又赚回来，做不好的打水漂的也有很多。所以千金难求运营大神啊~
不断优化：通过对各种数据的分析（部分需要借助付费软件哦）不断进行优化，最重要的就是listing的优化了，里面的每一个部分都很重要。
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