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2022-04-12 18:58:29
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TikTok Shop 即将于本月底对东南亚4个国家(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务,迈入“一店卖全球”的新阶段。


TikTok Shop官方发布的《TikTok Shop东南亚跨境上线说明(对外)》公告中指出:

4月25日-支持商家入驻、发品

4月30日-支持商家开播/发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款


新增功能说明

4月30日上线的功能概览:


相关操作教学将于4月25日上线后更新跨境商家大学,大家可以留意官方通知~


基于4月30日上线的功能,对商家/商品侧的建议:

  • 优先投入市场:马来西亚、泰国,待COD上线(预计6月底)后加大对菲律宾、越南投入

  • 优先投入品类:服饰、鞋包、家居、美妆(请勿大量铺货!优先上架重点商品)


注意:未列入优先名单的市场、品类仍可以直接入驻,不过在一期无COD/退货之情况下,可能对高客单商品的影响较大。如入驻,建议从低客单入手。


商家准入规则


由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需1个邀请码。商家有2个方式获取东南亚邀请码,推荐方式1


方式1:

商家首先完成跨境小店入驻(即目前的TTS英国),我们将基于商家的经营情况(如开店时长、闭环GMV、违规记录等),分批发放邀请码。准入门槛会随业务进展进行动态调整。


即日起:对东南亚市场有意向的跨境商家填写此问卷(填写前需完成跨境小店注册)


4月25日后:每日发送Email发邀请码给予全平台符合要求的商家,商家根据邮件邀请码自助完成入驻。上线前2周标准:已入驻TikTok Shop超过30天,且已有CM/AM管理;现存跨境英国店铺近30天GMV≥100 USD;无高风险违规行为。


方式2:

没有TTS跨境账号的外站商家(且不愿加英国跨境小店):通过“商家大学”未登入画面>右上角"联系我们”,问题类型选择“入驻咨询”,提交工单后获取入驻要求,4月25日起审核通过后发放邀请码:商家已具备跨境电商平台Shopee/Lazada/Shopify的东南亚市场能力(提供商家后台店铺近30天GMV≥5000 USD截图证明);综合绩效指标>4.5星>=95%。



其他相关场景说明:

  • 跨境商家还在英国考察期:只能走方式1,符合其准入资质,则可通过邀请函进入东南亚市场,东南亚市场共用同个邀请码,开通即4国都可卖。

  • 跨境商家通过英国定邀加入:同时支持方式1或方式2。

  • 跨境商家已结束考察期:同时支持方式或方式2。

  • 跨境商家希望提前出英国新手村(申请考察期结束):参考商家大学-新店铺考察期介绍-申请跳过考察期,提交材料到e-commerce@tiktok.com。完成后,成为考察期结束的英国跨境商家,同时支持方式1或方式2。

  • 什么都没有的跨境新商家:建议走方式1,优先注册英国跨境小店。


其他规则说明


全球商品功能介绍

提升跨境商家管理多站点商品效率,管理一套商品信息,一键发布到多国店铺售卖。

“全球商品”可发布到各站点(e.g. 英国站、泰国站)下成为“店铺商品”,系统会将商品翻译成站点当地语言,计算出店铺价格(考虑货币换算、税率计算、物流成本加入到售价等因素),商家也可自行修改店铺商品的价格。


商品审核逻辑:商家使用英文上传全球商品后,将意向商品同步到本地,会以本地语言完成上传送审。一个商品在不同市场都要审核一次,审过以后就能在该市场发布。(例如:全球商品A发到马来西亚会审一次,审过以后于马来西亚市场展示;商品A发到泰国会审一次,审过以后于泰国市场展示。)


全球商品将在4月25日升级:商家申请多个店铺或者成为融合商家时升级,其他商家暂不升级。

  • 新商家:入驻成为东南亚商家时,默认开通全球商品。

  • 半闭环融合商家:绑定shopify店铺时,升级全球商品,并取消店铺品接口。

  • 英国存量商家:开通东南亚店铺时升级全球商品,并且取消店铺发品入口。(如英国存量商家不开通东南亚也不进半闭环,暂不升级)


全球卖

通过支持跨多国流量售卖,给跨境卖家带来更多的流量,进而提升卖家的收入,平台预计将于5月初(具体日期确认后更新)上新“全球卖:跨境商家商品全球售卖”功能。


在现有算法分发规则下同语言内容互通,产品上线后同一个直播间可在多国分发,多国用户可看可买。例如一个英语直播间可被同时分发到英国、马来西亚、菲律宾,这3个国家的用户均可以看到并购买,用户点击商品后跳转其所在国家的商品详情(包含的是该国的价格邮费信息等)。


达人跨国带货

4月30日上线后,不支持达人跨国带货:

  • 注册在英国的达人,不能带东南亚的商品,也不能带全球商品,只能带英国的商品。

  • 注册在英国的达人,如果想带东南亚比如马来西亚的商品,需要新开马来西亚的号。


小黄车互通二期预期支持达人跨多国带货(时间待定),即:达人不受注册地限制,可带货全球商品。


广告投放

Promote投放:Promote不支持跨国定向投放,即不能设置定向投放到某一个国家,如马来西亚。

Video Shopping Ads& Live Shopping Ads (VSA LSA) 投放:四月底将白名单开放来支持定向泰国、马来西亚、越南投放,待四月底通知后商家可联系商业化销售提报白名单


结语:TikTok Shop解锁东南亚跨境市场,预计在未来五年进入全球各大主流市场。面对30亿全球流量红利,现在正是入驻海外TikTok电商的最佳时期!早日布局,抢占流量红利。

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