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品牌方舟获悉，日前英国时尚品牌ASOS公布了其22财年的中期业绩。截至2月28日的六个月内，其收入增长了1%。调整后的税前利润为1480万英镑，而一年前的利润为1.064亿英镑，这标志着自去年以来利润下降了87%。
根据ASOS的说法，这一下滑趋势反映了所有与疫情相关的预期收益的减少，即营销投资，成本膨胀以及仓库劳动力、货运和交付成本的上升，这些被大约5000万英镑的成本效率部分抵消。此外，由于俄乌冲突而导致其在俄罗斯的停业决定，ASOS遭受了高达1400万英镑的损失。
由于英国脱欧导致的关税、货运成本增加和其他因素，该公司的毛利率也下降了190个基点。
ASOS表示，持续的全球供应链危机影响了业绩增长。此外，通胀上升也带来了不小的压力，尤其是在运费和配送成本方面，这对零售商的利润率造成了影响，最终导致了440万英镑的经营亏损。
尽管通胀上升带来了短期成本压力，ASOS还是透露了加大营销投资的计划，因为它看重的是“潜在的长期机会”。
截至2月28日的半年内，这家在线零售商的营销投资总额为1.197亿英镑，比2021年同期的营销支出总额（1.089亿英镑）增加了1000万多英镑，占销售额的百分比从5.5%上升到6%。
ASOS集团财务总监Katy Mecklenburg在与投资者的电话会议上表示，营销支出的增加是为了广泛地提高品牌知名度，这是其关键战略的计划之一。尽管在其他方面面临着成本压力，但这项投资早在上半年就开始布局。鉴于通胀对消费者信心和可自由支配收入的潜在影响，预计今年下半年市场将出现持续的促销活动。
自一年前被ASOS收购以来，Topshop和Topman品牌表现一直非常良好，仅在美国，Topshop品牌的销售额就比去年增长了两倍。据调查，这些品牌的客户价值与用户参与度甚至高于ASOS客户。
在英国，ASOS的高级客户购物频率是非高级客户的五倍。与去年同期相比，其免费送货服务的订阅用户增加了24%。目前ASOS在全球范围内拥有2670万客户，同比增长7%，净增加了180万人。老本部英国有880万活跃客户，同比增长了13%。
展望未来，ASOS还计划通过四项关键战略增强客户服务、维系用户黏性：建立由首席数据官领导的专业数据组织、改善数据管理并专注于质量和产品、扩大数据架构及数据工程。
小编✎Irene/品牌方舟
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