【Shopee市场周报】虾皮马来西亚站2022年4月第3周市场周报
卖方通获悉，近日，FloorFound公布了其首届地球日消费者调查结果，调查了美国消费者关于可持续性和转售的购物偏好和行为。
调查发现，近69%的美国人表示，由于物价上涨，他们的购物习惯发生了变化。其中71%的人在过去一年中已经购买了二手或转售物品，76%的人计划在今年购买二手或转售物品。
价值和可持续性是消费者在网上购物的两大原因，对600多名美国消费者的调查的主要发现包括：
消费者认为转售具有低价和环保两大优势
转售兼具低价和可持续性两大优势，越来越多消费者计划在未来更多地转售物品。
·82%的美国人认为“折扣价”是购买二手或转售商品的主要好处。
·51%的人将“可持续性/使物品远离垃圾填埋场”列为主要好处。
·其他优势包括独特性(36%)、质量(24%)和快速取货或发货(17%)。
·76%的消费者计划在来年购买转售商品。30岁以下的人尤其热衷：84%的人在过去一年购买过二手商品，87%的人计划在未来12个月内购买。
主要转售品类
服装和家具是最受欢迎的转售品类，大件商品在未来一年备受关注。
·去年美国人购买的前三名转售商品是：服装（44%）、家具（28%）和鞋类（22%）。
·展望未来，美国前3名转售商品将是：服装（40%）、家具（31%）、家居装饰和工具（25%）。
·电器和健身器材是转售市场增长最快的品类之一。19%的消费者计划在今年购买二手或转售设备（去年为15%），15%的消费者计划购买二手健身器材（相对于9%）。
FacebookMarketplace成为二手购物首选平台，但缺乏消费者信任
FacebookMarketplace是美国消费者在线购买二手商品的首选平台，但其信任度较低。
·59%的人有时或经常在FacebookMarketplace上购买二手家具，而对于千禧一代和Z世代购物者（18-44岁），这一比例上升到70%。
·最优惠的价格：消费者表示旧货店(62%)和FacebookMarketplace(37%)提供最优惠的家具商品价格。
·最佳体验：消费者依靠家具零售商(48%)和旧货店(38%)来提供最佳客户体验。FacebookMarketplace明显滞后(20%)。
·最透明：消费者相信旧货店(42%)和零售商(41%)的二手商品状况较可信。只有（27%）的人信任FacebookMarketplace上的商品描述。
消费者对提供转售服务的品牌更有好感
新的转售模式很受欢迎，但尚未普及，这为零售商提供了机会，可以更好地为客户服务，并通过可持续发展建立品牌价值。
·虽然TheRealReal和Patagonia等服装转售模式越来越受欢迎，但大多数消费者(59%)对这些平台不熟悉。
·54%的30岁以下的消费者都熟悉这些转售模式，这表明下一代消费者的适应程度更高。
·68%的消费者对以折扣价提供状况良好的优质二手家具的转售计划感兴趣。
·89%的消费者会认为提供转售商品的品牌相同或更好。
这项调查表明，新的转售模式代表了大型零售商和品牌制造商的重要增长机会。零售商和品牌可以采取行动实施和促进转售计划，以抢占市场份额。
小编✎ 小朱/卖方通
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