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聊天机器人营销正在通过聊天机器人（使用人工智能与客户聊天的软件工具）来推广商品和服务。企业使用聊天机器人来改善潜在客户生成、销售、客户服务、追加销售、提供折扣、缩短响应时间以及执行其他关键营销任务。电子邮件活动打开率很低，一般为15%-25%，而使用聊天机器人进行营销，则可以创造更高的参与率。
通过聊天机器人营销，公司可以通过快速调查来确定客户资格、收集联系信息并为回头客提供折扣。聊天机器人能与即将离开您网站的购物者互动，帮您收集客户信息。它还可以通过识别唯一的 URL 来挖掘潜在客户。甚至，聊天机器人能帮您拯救购物车，通过发邮件等形式重新与客户建立连接，了解客户未下单的原因，并进一步解决问题，智能化为回头客提供折扣作为交易的甜头。
聊天机器人可以通过不同方式与不同类型的用户建立联系，从而帮助分散流量。例如，当询问定价的人是您漏斗底部的热情领导者时，聊天机器人可以直接在聊天中完成订单；当另一个用户可能只是询问有关产品的一般信时，机器人可以提供详细信息以将购物者移到漏斗中。
1、选择聊天机器人营销平台
SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具，聚合融合在线插件、FaceBook Messenger、Line、WhatsApp、Email、Instagram、Telegram等多个聊天渠道。支持实时翻译、群发营销、AI机器人、营销自动化、移动端APP微信小程序的多个功能，一次性打通客户服务、在线销售和二次营销全渠道，全面提升独立站客户的转化率。
第一、注册平台账号。
第二、安装salesmartly。在您的网站上安装 salesmartly，我们集成了多个第三方平台，包括shopify、shopyy、shopline、wordpress、shoplazza等，都可以通过平台插件直接授权并安装到店铺中。您也可以使用javascript安装，登陆后，然后将一小段代码复制粘贴到您网站的代码中，即 <body> 和 </body> 标记之间的任何位置。
2、选择聊天机器人营销策略
首先在营销中心-营销自动化，填写账户设置，然后可以选择营销策略，分别是防干扰急速召回和优惠券刺激下单。
一切都准备好后，可以点击编辑邮件模板添加内容并开启即可。
2、创建一个简单的自动化，推广卡片
在消息互动-自动化里，可以直接使用我们的推荐模板-推广卡片。
根据网站配置相应的卡片信息及折扣信息，当用户点击按钮时，机器人就会推广折扣码给到用户。（记住，我们的自动化是免费使用的噢）
2、沉淀我们的潜在客户
为了扩展营销方式，这一步需要开启聊天插件的聊前调查功能，点击设置-聊天插件，编辑就可以在此开启。
开启之后，结合之前设置的推广卡片可以收集到客户邮箱等信息，进行沉淀，为后续的营销提供准备工作。（再营销可以参考营销活动帮助中心）
完成以上4步，您已经成功创建了营销机器人，拥有了一个自动化的营销战士。
聊天机器人营销是降低成本、提高转化率和收入的好方法，它使您的业务更具可扩展性、高效性，能轻松满足网站客户的个性化需求。SaleSmartly入门操作简单、性价比高，拥有永久免费计划和不少参考模板，综合来看，是一个非常不错的营销聊天机器人平台。
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