什么是FBA发货?
亚马逊卖家，苦恶意投诉久矣！！
相信很多国内卖家都对这句话深有感触，感触多的原因是大家见过太多被不良投诉导致店铺被关的案例。
昨天，国内亚马逊卖家的一起胜诉案件，给最近沉寂已久跨境圈打了一针兴奋剂。
深圳市速购商务有限公司传来消息，该公司在与美国本土某亚马逊公司的一起恶意侵权纠纷案件中获得胜利，被封的亚马逊店铺资金也悉数获得解冻。
在今年的2月份，公司在没有侵权事实的前提下，突然接到了美国法院的应诉通知，理由是侵犯金属熔炼设备商业机密。
根据调查，起诉方是公司老牌竞争对手、美国本土亚马逊卖家Cast Masters LLC，该公司这次集体起诉了175家店铺，其中绝大部分是中国卖家。
深圳速购是成立了11年的老牌公司，公司成立一直专注于比较小众的类目--机电工具类目，在亚马逊上拥有TOAUTO、FASTTOBUY、GOODCRAFTER 3个独立子品牌，产品线多以熔金炉、熔炉套件、珠宝抛光机等等产品。
（图片来源：亚马逊美国站）
该公司在美国申请了多个商标和专利，已经做到了亚马逊金属熔炼工具细分市场第一名的位置，而发起此次侵权诉讼的对手Cast Masters仅有一项专利，况且还是与投诉主题不相关的专利。
在速购收到美国Tennessee法院的TRO（临时禁令）后，其亚马逊主力店铺的资金也全部被冻结，据悉该主力店铺的销售额占公司总销售额超过60%，再加高达千万元的FBA在库库存和在途货件，公司上下面临巨大压力。
事情进行到这里，司马昭之心，可谓是路人皆知，投诉方就是想借侵权恶意投诉来达到消灭竞争对手和垄断该细分市场的目的！
多少辛苦经营的国内卖家就是被这种下三滥手法逼的不得不退出亚马逊这个行业。
在速购应诉过程中，对方不断前来诱惑和解，均被速购直接拒绝，后者选择果断直接应诉。
后来看速购应诉坚决、准备充分，对方又从“寻求和解”转变为“有条件的撤诉”，再到最后，对方无奈的选择无条件撤诉。到4月1日，速购收到了美国federal court的撤诉文件。
仅仅过了一天，被亚马逊冻结长达两个月之久的店铺资金也陆续解冻。
速购的胜利，也为国内跨境电商卖家提供了一个应对恶意侵权投诉的样本，速购的案例告诉国内卖家，想要不被恶意投诉伤害，注册知识产权是必经之路，当遇到恶意投诉的时候，一定不要软弱，要拿起法律手段来进行反击，有时候盲目选择和解反而会让对方更加变本加厉。
而在今年三月初的时候，深圳另一top大卖也传来好消息，在去年的封号行动中，其被亚马逊封闭的店铺内的资金，也开始陆续解冻。
根据公众号博一大叔的文章，该头部大卖在去年5月份被亚马逊关闭了店铺，后面经过长时间的申诉，亚马逊给出的结论是：店铺资金不予解封。
亚马逊给出结论的理由是“亚马逊服务协议”（BSA）的第二条，我们先来看一下亚马逊所谓的“BSA第二条”是什么样的：
如果我们确定您的行为或绩效可能导致退货、信用卡拒付、索赔、争议、违反我们的条款或政策，或者对亚马逊或第三方构成其他风险，则我们可自行决定扣留向您支付的任何款项，直至我们确定不再对亚马逊或第三方存在相关风险。 如果我们确定您的账户(或您曾运营的任何其他账户)已被用于从事欺骗、欺诈或非法活动、销售假冒商品，或屡次违反我们的计划政策，则我们可自行决定永久拒绝向您付款。 黄色部分是第二条的精髓：遇到亚马逊认为的任何情况，亚马逊都可以自动决定永久拒绝向您支付款项。 实属霸王条款！！ 但是幸运的是，最终该卖家委托了专业的律师团队进行了仲裁，美国仲裁委不但判定亚马逊要解冻该卖家被冻结的部分资金，还直接判定这个所谓的“亚马逊服务协议”（BSA）无效。 该裁决原文如下： （图片来源：博一大叔） 而且，美国属于判例法国家，在案件的裁决上有遵循先例的传统，这个案件的胜利对于今后同类案件的裁决，也是一个好消息。 这对于被亚马逊“欺负”过的卖家来说，真可谓是个不大不小的惊喜，面对这样的巨无霸平台，中国卖家也是有胜诉机会的。 希望这两件喜事只是个开始，不是结束！
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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