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近日，世界银行发布了关于意大利电商市场的最新研究。
数据显示，近年来意大利的互联网渗透率稳步增长，电商市场具有广阔的发展前景。
据统计，在2019年意大利互联网用户中网购用户所占比例为38%，2020年增长到55%，2021年增长到59%，预计在今年这一数据将会达到62%。
值得注意的是，与欧洲其他国家相比，意大利消费者更愿意网购。在2021年，选择网购的消费者所占比例达到了11%。在2017年，这一数据仅为4%。预计到2025年，意大利选择网购的消费者将会达到18%。
目前，意大利消费者倾向于选择在电脑端进行网购，但是移动端网购用户正在稳步增长。 据统计，在2021年意大利移动端的网购用户占总数的39%。预计到2024年，这一数据将会增长到41%。
意大利的消费者在日常网购时，通常会使用借记卡和信用卡。但是近年来使用电子支付的消费者越来越多，预计在2025年将会有35%的消费者使用电子支付。
意大利人选择网购的很大一部分原因是网购更便捷，可以送货上门。据统计，有48%的消费者在网购时会选择送货上门，有5%的消费者习惯从商品的分销店铺自提，有3%的消费者选择从售货机或者快递公司自提。
从收货时间来看，有68%的意大利消费者希望的收货时间是3-5天，有19%的消费者希望1-2天可以收到货物，只有11%的消费者可以接受收货时间是6天或者更久。
在意大利电商市场，时尚、电子产品和美容健康产品是最畅销的三大品类。据统计，在2021年，意大利消费者在时尚品类的平均消费金额为554.79欧元。预计到2025年，这一数据将会增长到936.43欧元。
在2021年，意大利消费者在电子产品的平均消费金额为392.5欧元。预计到2025年，这一数据将会增长到429欧元。
意大利消费者2021年在美容健康产品的平均消费金额为315.5欧元，预计到2025年将会上涨到429.54欧元。
值得注意的是，有39%的意大利消费者在网购时喜欢购买书籍、电影、音乐和游戏产品，有31%的消费者喜欢网购服装，有28%的消费者喜欢网购鞋类产品。
经营意大利市场的卖家还需要注意，如果产品使用环保包装将会吸引消费者下单，因为有74%的意大利消费者在日常愿意购买环保包装的产品。
目前意大利电商市场正处于稳步发展阶段，具有广阔的发展前景，想要开拓新市场的卖家，可以重点关注意大利。
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