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2022-07-07 14:31:37
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尽管世界各地发生了事件,从贸易争端到具有全球影响的迫在眉睫的立法,我们正在进入一个空前增长的时代。根据PPRO 的研究,去年全球跨境电子商务增长了 4%,目前价值 4120 亿美元。为了利用这一全球机遇,美国商家需要适应世界各地消费者的不同地方经济。

消费者购买商品和服务的方式本质上是本地化的,并且更多地受文化因素的驱动,而不是金融或监管事务。如今,本地支付方式占全球电子商务支出的 77%;到 2024 年,这个数字将上升到 82%。通过采取本地化方法并了解全球正在发生的技术、社会和经济趋势,美国商家可以接触跨境消费者并加速他们的增长。

 

一、全球商业正在蓬勃发展

2018 年,美国商人向全球市场出口了价值超过 570 亿美元的商品,印度和澳大利亚等国家分别采购了 20 亿美元,中国采购了近 300 亿美元。这是一条双向的道路:美国每年在海外的支出也达到 1020 亿美元。

虽然这些数字显示了出口总额,但美国商家在 4000 亿美元的全球跨境电子商务市场中占据一大部分的潜力是显而易见的。全球消费者想购买美国商品;问题在于无障碍的语言交流和周到的客户服务。

二、跨境电商行业需要克服全球转换的障碍

全球扩张绝非易事。对于不了解世界各地市场的语言文化、服务习惯等差异的商家来说,扩张很可能会失败。但是,利用跨境电商智能工具可以帮助商家取得成功——在全球范围内赢得重要的市场份额和消费者忠诚度。

 

通往全球扩张的道路可能看起来令人生畏;但是,这些智能工具的获得十分容易,成本也很低。是否选择一个靠谱的工具将成为决定是成功或者失败的主要因素。

SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具,包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块,将新客订阅、在线销售、二次营销打通,全面提升独立站客户的转化率。统计表明,使用的商家平均客诉率降低50%,收入增加30%,客服效率提升100%,商家运营成本降低40%。SaleSmartly围绕“咨询”、“销售”两大场景提供核心服务。

SaleSmartly官方注册链接:https://www.salesmartly.com/?source=AMZ-SP707

1.咨询场景

·支持网站多聊天入口插件

·支持多渠道消息集成统一回复

·支持绑定单渠道多个聊天账号

·支持多人协作

·支持多语言实时翻译

·支持文本、图片、视频

·支持在线、离线回复

·支持联系人路径跟踪

·支持 AI 智能机器人自动回复

·支持客服绩效管理

·支持 PC 及手机端

2.销售场景

·支持网站自动触发营销语

·支持多渠道消息(Facebook 、Messenger 、 Line 、 Instagram 、 Telegram 、 WhatsApp 、 Email等)群发

·支持废弃购物车自动召回

·支持多种人群定向提取

·丰富的自动化营销模版

·丰富的Email营销模版

 

 

 


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