新开的店铺直接被刷差评，怎解决
写产品listing时，如果一旦出现违规词马上就很变狗。亚马逊平台对敏感词的规定是很严格的，所以大家在上传产品时一定要避开这些亚马逊违规词。
一、相关亚马逊违规词大全
1、Insecticidal
2、Anti-toxic
3、Anti-mildew
4、waterproof
5、dustproof
6、antifouling
7、preservatives
8、sterilization
9、insecticide
10、UV
11、Antimicrobial
12、Used to prevent
13、Eliminate
14、Repel or slow down any pest
15、Anti-oxidation
16、Mildew proof
17、Bacteriostatic
18、Antibacterial
19、anti-virus
20、filter air
21、resist ultraviolet rays
22、Disinfect
23、prevent or inhibit the growth of bacteria
24、antifungal
25、allergens
26、filters
27、mites
28、dust
29、insect repellent
30、insects
31、pests
32、Water filtration
33、Anti-Mites
34、Inhibit-Algae
35、Sanitize-Blight
36、Sterilize
37、Insect prevention
38、Resistant for mosquitoes & ants；Material: High-quality PVC
39、Nontoxic
40、Healthy
41、Environmental Protection. Quality: Non-slip
42、Anti-Fouling
43、disinfect
44、repel insects
45、remove allergens
46、prevent
47、bacteria
48、Antibacterial
49、mildew
50、resistant
51、Anti-flu
52、Ultraviolet
53、light/UV
54、germs
55、bug
56、Anti-Bacteria
57、Stop-Microbe/Mildew
58、Destroy
59、Fungal/Fungus
60、Repel-Pesticides
61、Anti-fouling
63、antimicrobial
65、antibacterial
66、anti-fouling
67、preventing
68、destroying
69、repelling
70、mitigating any pest
71、anti-mold
72、pesticide
75、non-toxic
76、odourless
77、germs
78、safety
79、remove
80、residue
81、sterilize
82、disinfect
83、repel insects
84、remove allergens
85、drug
86、antibiotic
87、non-poisonous
88、all natural
89、mold
90、anti
91、eco-friendly
92、environment friendly
93、moisture
95、infection
96、toxic
97、hygiene
98、BPA-Free
99、micro-bio
100、non-injurious
101、Anti-Bacterial vinyl
102、Repellent
103、virus
104、mosquitoes
105、protect
106、chemical
107、hypoallergenic
108、mildew
109、rat
110、pest
111、rodent
112、mouse
113、harmless
114、waterproof
115、against mildew
二、亚马逊常见的敏感词
有朋友就会说除了这115个敏感词，还有新的敏感词怎么办？其实常见的敏感词有3类：
1、与农药或杀虫剂有关的词
美国国家环境保护局（national environmental Protection Agency）将大多数用于消毒和驱除昆虫的产品或任何其他被宣布为抗病毒、抗真菌、抗菌或其他杀虫剂的产品归类为杀虫剂或杀虫剂设备。
很多非农药产品的销售商因为关键词中的相关词语被判定为与农药有关，而这些产品因为无法提供相关证明而被下架。
与杀虫剂有关的常见敏感词有：
1）紫外线、除尘、发声器、水或空气处理装置、地面震动器和任何与防虫有关的词语。
2）用于“防止、消灭、驱逐或减缓”任何有害生物的术语，或用于表示“抗菌剂、抗真菌剂、抗菌剂或杀虫剂”。
3）含有抗真菌、抗菌剂或者其他杀虫剂的产品，包括销售用于消毒、防治病虫害、消除过敏原、预防细菌的产品。
4）“安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”对农药或其他成分安全性的表述还包括优质PVC、卫生、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等。
2、与宗教元素有关的词
亚马逊一直非常严格地控制与宗教和宗教元素相关的产品。
不要在产品上印宗教元素。此外，十字架、基督教和奴隶制等敏感词汇一旦出现，将被从亚马逊的货架上删除。
3、与毒品元素有关的词
常见的关键词有古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、印度野生麻制品，一些敏感属性中添加了病毒、细菌等敏感词。
三、被监测到违规词的常见原因
常见的原因有：
1、不懂得相关词汇规则，错误添加了相关词汇;
2、竞争对手恶意竞争，购买产品在评论中添加了相关敏感词;
3、系统误判，亚马逊的相关敏感词大部分都是机器人监测的，所以敏感词误判的情形并不少见。
四、被亚马逊误判后的解决方法
1、找出违规词并删除
若因敏感词被误杀，如产品的描述中出现了与禁售品类相关的敏感词等，但产品并不属于禁售品类，卖家可以通过修改敏感词或者删除敏感词来恢复listing。但前提是listing还具有编辑权限，如果卖家发现listing没有编辑权限，最好尽快联系客服开通编辑权限。
2、把产品重新上传
若listing被封锁且无法获取编辑权限，卖家可以尝试先删除原来的listing，再重新用ASIN上传新的listing， 记住，SKU与ASIN要和原来的保持一致，这样才能保证库存不变，或者卖家也可以从后台的“添加商品”中找到原来的类目，在product id 填写原来的ASIN，SKU填原来的SKU，再完善其他必填项，这时亚马逊会提示匹配到原来的连接，点击“go edit”，然后确认，再转FBA，恢复可售状态。
3、进行相关产品申请
如果产品本身就是杀虫剂产品或者和杀虫剂相关的产品，那就要乖乖去申请了。
有些卖家表示自己为了这个问题申诉了半年才得到解决，可是有些卖家两三天的时间就能解决好这个问题，到底又是什么原因导致申诉花了这么久时间？
主要原因有以下两个：
卖家最开始没有找到问题的本质，自认为产品不是杀虫剂就能得到快速解决，而没有去想到底是什么原因会被亚马逊判定为杀虫剂产品。
可能没有找到专业的客服询问，实际上有一些不专业的客户只会简单的询问卖家产品是否与杀虫剂相关，而不会告知listing到底是什么原因导致的下架。紧接着就例行公事去帮助你向相关其他的团队进行申诉，然后又由于亚马逊审核团队堆积的问题较多，那么你的问题就有可能会被搁置了。
因此，导致你的申诉时间这么长还未得到解决的原因都皆有可能。其实不管亚马逊误杀的产品被判为杀虫剂、儿童产品还是医疗产品，我们都应该要第一时间找到问题出现的原因，如果自查找不到就找客服问清楚。只有找到根本原因才能对症下药，不然也会导致中间耽误的时间会特别久，还会严重影响自己店铺的运营和产品的销售。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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