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2020-07-28 15:33:29
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在之前的两篇文章中,简单的介绍了亚马逊平台为何要发展直播的原因与直播对整个电商领域的重要性,今天这篇文章给大家介绍一下直播对商家有哪些作用。


首先,对于做零售的电商商家来说“流量”无疑是最为关键的,而流量又有“站内流量”和“站外流量”两种,站内流量占比70%站外流量占比30%,你获取的流量入口越多,你店铺流量就越大,你们销量就越好。你们运营每天做的也是站内的搜索流量这些 ,优化关键词 ,开直通车,参加平台活动,但这些你同行也在做, 你知道为啥你们店铺交易额比不上你们同行么,因为人家在布局 站外网红流量,在布局站内直播频道。不信您可以去LIVE直播频道观看,可以看到你有些同行一直在做直播。谁都想做好店铺,谁不想把增加自己店铺权重和排名。前面文章中有说平台把直播作为未来核心的玩法,对此平台针对商家的扶持就非常明显,目前亚马逊平台会将所有的直播回放永久保留在直播频道,可以永久为你店铺引流,这对于你们商家而言多了一个获取流量来源的渠道,而这个渠道不分排名,是根据用户的人群标签来匹配的,比如: 用户经常看美妆,那么直播匹配的也就是美妆,或者跟美妆同类型的消费者 。并且平台会根据商家做直播的场次数量与质量判定后续流量的扶持,并且有几率被抓取在首位当做案例展示。

对于商家而言平台扶持是非常重要的,好的位置,优质的资源倾斜,都是决定你们店铺能走多远重要因素。

流量有了,接下来考虑的就是转化了。

简单的图文、店铺的销售数据的展示不能快速的建立海外用户对跨境商品、商家的信任感 直播为海外消费者提供的是一种全新的购物体验和服务,更容易获得消费者的信任!

通过直播真实展示实物商品,用户可以了解更多商品的细节。比如服装的面料材质、尺码对应的身高体重、上身实际效果,电子产品的具体功能、特点、操作方式、适用环境等。直播中粉丝可直接向主播提问,主播和商家可针对用户问题深入介绍产品,形成双向互动,商家也可以从中获取到用户对产品的真正需求。

而对于消费者来说,在直播中不仅能跟详细的了解自己喜欢的产品,还可以从直播中获得直播专享的优惠券及折扣,消费者在下单过程中可以使用优惠券,以更低的价格获取产品,自然成交的概率就高了很多。

对于每一个商家来说,有一个情况非常令人反感,那就是退货!

退货这个问题每个商家都会遇到,排除一些不可抗因素,直播也可以避免一些导致用户退货的因素,比如用户收到货后发现与店铺产品图片不符,产品使用方法不正确,服装上身效果与预期差别太大。这些问题都可以通过直播实物演示来避免。而且有主播为产品做背书,让用户对产品更加放心。

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