“卷”入二审、关联、清号，难过申诉？亚马逊专业选手这样做

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2022-05-05 18:40:29

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相信很多卖家朋友在看到下面这句话时，整个人直接emo了。

虽然我们呕心沥血，洋洋洒洒地写了一封自认为不错的申诉信，但是提交不到十分钟，就被亚马逊秒拒。而且亚马逊在回复中还提到“我们可能不会再回复此问题的邮件”。那么这种情况下，申诉还有救吗？

亚马逊说“可能不会再回复”，未必是死拒。理论上而言，只要有申诉入口，就可以提交申诉。此时会出现两种情况，1、亚马逊会继续审核并回复；2、亚马逊直接忽略，再也不回复。

每个案例的情况不同，所以解决办法也不同。申诉信被拒是常态，所以大家不要因为一时的拒信而放弃，要全面分析情况再做决定！

与资质认证和账户验证不同，申诉更为主观，除了业绩通知中提到的辅助资料，还要撰写论证有力的申诉信，双管齐下，才有可能通过申诉。无论是资料不足还是申诉论证不力，都可能会导致申诉被拒！

针对申诉信被拒这个问题，匠心申诉特意为大家总结了4个可能导致申诉被拒的原因，有需要的宝子们记得转发点赞收藏三连噢！

1、态度敷衍：

申诉信是与亚马逊解释原因并提供有效解决措施和充分证据以解决问题的过程。很多卖家朋友容易犯的错误就是，随便在申诉提交框里写两三句话，就直接提交，完全忽略了亚马逊业绩通知的要求。这样敷衍的态度，很容易造成不再回复，被拒死。所以大家一定要认真严谨地对待每一次申诉！

2、频繁提交：

因为卖家朋友们很想尽快把账号或者链接救回来，所以可能会有一天提交多次，或者一周提交十几次的情况。这种情况不仅加大了亚马逊审核人员的工作量，而且容易引起人反感。正确的打开方式是：

（1）提交--等回复，如果审核通过，就可以继续正常运营。

（2）提交--等回复--被拒--分析原因，继续提交--直到通过为止。

3、提交错误：

亚马逊提交申诉有三个路径，一种是后台直接提交，另一种是注册邮箱提交，还有一种是case转交。具体情况具体分析！不懂的朋友可以咨询我们匠心申诉。

4、无效申诉：

很多卖家朋友容易把个人的情绪放大，在申诉的时候不断卖惨求饶，比如我上有老，下有小，就靠这个账户养活一家人，恳请你们帮忙恢复账户！诸如此类，不胜枚举。这个招式老卖家应该都用过，一开始亚马逊还是挺吃这一套的，后来就只看具体的内容以及辅助证据了。而且外国人更注重逻辑与客观事实，所以大家千万千万要客观陈述事实，不要添油加醋卖惨求饶。

此外，常见的无效申诉情况还有：推卸责任，申诉方向错误，提交空白的内容，无效的措施，无效或者虚假的证据等。

文章作者：Lumos

编辑：Linda

责编：Alain