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2021-11-29 17:02:37
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为了方便您随时随地回复访客消息提高您客服工作的效率SaleSmartly现上线了微信小程序小程序中的所有信息都和桌面端同步下面就来一起看看如何使用这款小程序

 

一、打开SaleSmartly小程序

首先打开手机微信小程序搜索“SaleSmartly”进入小程序


或微信扫描下面的二维码直接进入。


进入小程序后,输入在桌面端注册的邮箱和密码后登录即可。(若尚未注册请先到app.salesmartly.com注册)

二、功能介绍

SaleSmartly小程序分为【未分配】【已分配】【设置】三个模块,登录成功后,首先会进入【未分配】模块。

1.未分配

在【未分配】的会话列表中,点击某个会话后会话将分配给您,并进入【已分配】模块。


2.已分配

在【已分配】中您可以收发会话消息(邮件消息只能查看不能发送),左滑会话记录可以结束对话。


3.设置

项目

在【设置】- 【项目】中可以查看项目列表和切换项目


订阅已分配客户新消息提醒

开启后您将会在微信的【服务通知】中收到已分配访客的新消息提醒,以让您更便捷地管理访客消息。

首先开启【订阅已分配客户新消息提醒】选项,勾选【接收提问通知】和【总是保持以上选择,不再询问】,最后点击【允许】即可。


开启成功后进入【服务通知】效果如下:

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