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2022-05-07 18:39:06
1


Q

遇到KYC审核需要注意什么问题?


A:1公司的名字全部使用汉语拼音,以保证准确性。香港公司按照注册证书上的公司英文名称填写。千万不要自己翻译一个类似中文发音的英文名,亚马逊可不会认可的。

2公司有几个受益人就需真实的填写几个受益人,再提交相应的个人帐单和资料信息。

3KYC审核允许多次提交资料,但是在这里建议各位尽量不要这么做,在可能的情况下,最好先请招商经理或者有经验的老卖家帮忙先把关审核一下,在确保无误的前提下提交。

4在提交审核资料的时候,一定不能PS,哪怕是把身份证正反面P到一张图上都不可以,因为亚马逊绝不会认可任何带有一点点修图痕迹的资料。

5KYC审核的过程,最好是用法人一个人的完整的资料,通过的机率会高一些。注意:请勿错填漏填,一经提交,任何信息都无法修改。请准确填写相关信息,在审核通过后,除非必要,请尽量不要随意修改。任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。

6、注意补充材料(已更新)

1相关材料的公证文件

可在当地公证处对这些文件进行公证,请提供文件的所有页面,并妥善保管增值税发票原件。

2个人/公司银行账户综合信息查询凭证扫描件

请致电到具体银行网点咨询确认

3一照一码

“一照一码”(照:营业执照;码:统一社会信用代码)

“一照一码”申请攻略详见(复制链接至浏览器打开):

https://mp.weixin.qq.com/s/d1DUiBqLag6mDbxmVnE8Bg


Q

亚马逊欧洲站出发kyc审核,发现公司名称少打了个字,要怎么解决?


A:这个账户过了可以修改但是需要重新审核 你可以开case向亚马逊咨询,让他们给你修改的那个方式


Q

KYC审核期间正常销售吗


A:审核期间,会影响销售。建议尽快通过。

一般在销售额达到一定金额之后才会有KYC,如果自己在后台修改信息也会触发KYC审核,正常审核是三到五天,也有卖家被审核半个月的,具体看你的资料能否通过。


Q

亚马逊KYC审核一次不通过可以再次提交审核吗?


A:可以。亚马逊允许多次提交审核,但尽量不要反复提交,提交信息时更需要慎重,一次审核通不过,账号受影响会非常大。


Q

KYC审核三次不通过被关店,重新提交资料后回复通过验证,账户已激活,但是店铺还是未解封,既然审核已经通过了,为啥账号还不能解封呢?


A:会出现这种情况,就是客服那边看账号是正常的,但是后台就是停用,一定要催客服开case,让有更高权限的客服介入处理,然后拿着你的通知邮件和资料申诉。


Q

欧洲最近碰到KYC审核,两套老账号现在A账户KYC审核要添加受益人信息但是这个受益人是B账号的法人这样会关联吗?如果关联是否会影响到这套账号的美国和日本站?


A:这要看其他的注册信息是不是都一样的了,如果是,那么就会触发关联,这些关联的因素可以供你参考:

1、注册信息相同,每个店铺的注册信息必须具有唯一性,从公司的名称,个人名字,地址,电话,邮箱都要有一套对应的资料。

2、网络环境相同,包括电脑MAC地址、路由MAC网络IP等等官方都会记录

3、店铺产品相似度太高,刊登过多相似的产品,且标题,描述,图片等有很高的相似度;亚马逊平台的EXCEL文件等,不要使用一样的进行上传产品4、运营手段相似其他的站点也是一样的,你可以参考一下亚马逊的判断关联的依据:

(1)操作端(包括网卡地址、浏览器cookie,硬盘信息) ,坚决不要在同一台电脑上操作多账户。

(2)网络端,路由器地址,外网IP地址(不要用同一个外网Ip同时操作多个账号)

(3)第三账户还有一点就是如果是同一个家庭的成员,不同的人都可以注册,没有规则说明同样的身份证地址一样会被关联。希望这些信息可以对你有帮助。


Q

店铺促发了KYC审核,但是“提交以进行验证的按钮是灰的提交不了,请问有什么办法解决吗?


A:你可以尝试着修改某个字段看看,然后看看按钮是否有了。如果还没有,开case询问客服 一定要附上截图,说是“技术问题错误,需要技术团队支持,刷新提交的端口”然后就能解决这个问题了。最好是打电话。


Q

KYC审核资料提交以后收到邮件称“请确认主要联系人XX的实际生活居住地址”,是应该再回复一遍身份证上面地址吗?应该填写英文还是汉语拼音呢?


A:这个是正常的验证流程,主要联系人的实际居住地址建议你写跟营业执照同个城市的地址,这样方便后面审核的时候营业执照提供不了资料,可以提供居住地址的。

1、可以不用填写身份证上面的,法人居住地址在那里就填哪里;

2、填英文或者拼音都可以的,最好是英文。


Q

亚马逊欧洲站KYC审核,要提供股东信息,股东已注册过店铺关掉那个店铺会关联吗?


A:根据亚马逊的关联算法,这种情况,大概率会被关联。即使把闲置的账号关掉,估计也会被关联。


Q

美国账号和欧洲站是同一套资料注册的,而且后台已经关联起来。美国站正常运营了几年了,最近欧洲站打算也进入运营,这种情况下,如果欧洲站触发了KYC审核,然后又没有通过的话,会对我美国站又什么影响吗?


A:暂时不会有影响不过为了店铺正常运营建议还是准备一套能过KYC审核的资料。


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