【干货】亚马逊大卖家分享6点运营技巧
他是谁：杰夫·贝索斯（ Jeff Bezos，1964 - ），1994 年小光棍节那天，已婚的杰夫•贝索斯花爹妈的积蓄，开始创办亚马逊。上线 20 年后，从线上书商到万有商店，干掉了实体书商、eBay 和沃尔玛，贝索斯几乎创造了“电商”这个词。好奇心：他重新组织了美国社会。柯立芝说美国的所有大事就是做生意——The business of America is business——贝索斯深谙此道。
杰夫·贝索斯总是在抱怨他的公司价值被低估了。这句话最初可能出现在 1990 年代。通常它意味着两件事：一是为所有人都拿他的公司来证明市场有泡沫的时候，他为自己辩解；另外一种可能就是他觉得他应该让资本市场再有耐心一点，“谁说我非得盈利呢？我可是在做一件大事。”
没开这家公司前，贝索斯已经是个天才，甚至很早就被贴上了天才的标签，从一个叫“先锋计划”的天才儿童公共教育项目就开始。工作之后，25岁时他是信托公司 Bankers Trust 最年轻的副总裁，管理一套 2500亿美元的电脑系统。改行做对冲基金后，2年内，他又当上了对冲基金 D. E. Shaw & Co 的副总。
过早的成就，对于聪明的人来说，往往意味着无聊的重复。
1994年他开着车，从纽约逛到了西雅图。辞职后的这场旅行中，他为自己的创业项目“ Cadabra ”写好了商业规划书。第二年，30岁的杰夫•贝索斯，拿着爸妈的全部积蓄30万美元，在自家车库里搭了个网站，开始卖书。
1995年到2001年则恰好是一次互联网泡沫。1993年网景公司首发浏览器 Mosaic。2年后，网景公司上市，IPO 后第一天，每股价格从28元飙升至75美元。坐火箭的股价和热情的投资人，谁也无法忽视互联网的存在。被称为 “.com”的互联网公司不断成立。
relentless.com 就是其中一员。名字被贝索斯夫妇的朋友否决后，今天你去卖书、买手表，登录则是 amazon.com。1994 年11月1日注册新URL时，贝索斯充满了豪情，“它不仅是世界上最长的河流。它可以湮没其他任何一条河流。”
但一开始亚马逊没法成为万有商店，那就从为一个品类提供海量的选择。这是贝索斯当时的想法。他的做法则迅速逼疯了加入亚马逊不久的DESCO前同事拉夫乔伊。“我们上线了150万种书，只有120万种可供订购。而我们仓库里只有40本书。”
零库存、找出版商买书，然后再卖给用户，早期的亚马逊听来很像现在的本地生活服务，比如一键帮你买菜。加上投机的行业氛围，没人愿意为贝索斯的车库项目买单。就算线上书商前景无限，但没法短时间套现，就不会有买家。
“当股票价涨 30%时，你并没感觉到你比过去聪明了 30%，因此股价跌30%时，你也不应该感觉比过去愚蠢了 30%。”他在一次全体大会告诫员工不要受到与日俱增的悲观情绪的影响。
2000年夏天，贝索斯在办公室的白板上胡乱写上“我不在乎股票价格”的字样，却相信“短期来看，股票市场像是一个投票机器。从长远看，股票市场是一个计量器。它能衡量一个公司的真实价值。”
1998年到2000年间，亚马逊发行了3种不同类型的债券，筹到了22亿美元。还没有开始获利，就已募集到资金，这让贝索斯改变了策略：与其追求快速获利，不如将钱花在招揽人才、取得新技术以及开发新商机上。
扩张优先，成了贝索斯奉行的原则。 在股票熊市时，他在全美建立起了 5 座现代化仓储物流中心。1998年抢在eBay之前，研发并申请了“一键下单”的专利。1999年亚马逊扩充品类，开始卖玩具和电子产品。同时，亚马逊在欧洲建了2座物流中心。而贝索斯在参观了 Google 的办公室之后，这一年成为了其早期投资者之一。
这段时间里，一次会议中贝索斯表示，“ 在这种环境中，如果你的筹划时间超过20分钟，就是在浪费时间。” 而面对贝索斯的迅速扩张，华尔街都认为是一种浪费，并表示被沃尔玛和巴诺吞掉，是亚马逊最好的结局。
在十周年庆的这一年里，他的公司股价下跌了12个百分点。周年纪念活动中，关注亚马逊的 23 位金融分析师中有18位对亚马逊的前景持怀疑态度。
而到2015年第二季度，亚马逊的整体营收增长了20%，利润达到9200万美元。超乎华尔街预期的结果，令亚马逊的股价在开盘后暴涨18%，市值一度达到2670亿美元。由此，亚马逊超过沃尔玛，成为市值最高的零售商。
他的确在做一件大事，可能不只一件。在罗列最初的那些事之后，他现在做的，比如超过沃尔玛，比如云计算服务 AWS，这些都是了不起的大事。
现在，他还是一如既往地会声称他的公司被低估。每次他要盈利的时候，或者别人以为他要盈利的时候，他就会把一个新业务推出来，或者增加更大规模的投入。
没有多少人轻视他说的话。他确实在做大事。
（文章来源：好奇心日报）
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