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【老魏聊电商】亚马逊账号风险防范与规避

跨境搜
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2015-11-18 10:18:47
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外贸B2C最核心的是产品跟推广,产品要尽量差异化,避开同行低价竞争,有特色,符合老外习惯。


推广很重要是因为会为网站带来流量,好东西要让老外能看到才会买,推广就是让老外能找到你的网页。能够看到你的产品,知道有你这么一个网站存在。


个人认为这两点是最关键的,其他的譬如团队、资金链、物流、售后服务什么的也很重要,但最重要的是产品跟推广。


我列举了一些,我个人工作经历中认为比较重要的几点:


1、主营产品,有特色,也就是刚才说的差异化,避免加剧竞争,过早被复制。


2、站内和站外。站内:网站结构、网站体验、下单支付流程等,这个就不多说了;站外,要钱的、不要钱的各种营销方式,主流论坛、社区等等 (要钱的,看公司能投入多少,比如Google Ads)。社交营销,Facebook,Tumblr,Pinterest,Linkedi, Youtube。只说了相对重要的,跟网站关联的东西太多了,所以才有了产品、设计、推广等岗位。


3、供货商稳定、有价格优势,商品质量不能说做到用户百分百满意,至少不能受大多数唾弃,不然回头客肯定没多少。

尤其像欧美客户,大多比较在意质量问题,其次欧美国家对具体商品的材料、工艺等有非常严格的规定。


4、从下单到发货,整个流程要高效,太慢了,客户容易转而选择其他网站;多样化的货运方式和合理的运费,既可以节约成本,又可以提升自身形象。


5、库存:有高效的库存系统,能及时更新库存信息。如果下单后缺货,或者中途备货缺货,会导致整个订单处理时间过长及客户对供货能力的质疑。


6、一个非常有力的客服环节,很有必要。不然退换货,投诉什么的。要把你拖死。


最后,赚钱真的很辛苦的,别去信什么大牛,月赚几十万,新手变高手的瞎话。踏实的学习,把整体流程,细节处理好;再加以十倍的努力,钱自然就到了。没有捷径。


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