【老魏聊电商】亚马逊政策升级，卖家更需小心
Amazon这个网路零售巨头，是一个产生利润的主要来源，不论是作为一个额外补贴，或是你的主要销售管道。在一个这样如此众多竞争的卖家中，是需要一些创意才能在百家争鸣中突显而出，增加你的销售。
除此之外，在Amazon上的高成交率与Amazon上的搜寻排名有直接的相互关系，所以着重于提供正面的顾客体验是极为重要的。
幸运的是，在Amazon上你可以切确地应用些许的策略。以下有几项建议将协助开启您通往成功之路。
优化页面
将创意元素勘入在您的页面上是可以提高您与买家的成交率，又可以提高您在Amazon的搜寻结果排名。注重于三个主要的元素：图像、内文和评伦。
图像
至少拥有四到五张高画质的相片来增强顾客的体验。加入影片更可以让你的商品在竞争对手中突出。Oxo在这方面做得非常到位。
Amazon对于图像的准则包括了：
1. 必须是纯白的背景，不能有任何的文字叙述或是浮水印。
2. 商品必须覆盖整个图像的至少80%。
3. 不能接受有任何的图画或是插图。
4. 建议1000x1000的像素，可以看到商品的细节。
内文
内文必须包括标题，重点条列和产品叙述。在开始撰写内文前，先确认该商品项目有无限制多少个字元，因为每项商品类别的字数限制有所不同。接着再以一到两个关键字来阐述你的商品标题。
举例子来说，T-Fal在他们的不粘锅的优势就描述得非常好，像是可以放入洗碗机清洗。而且他们另外加入了像是煎锅和炒锅的关键字。
注意：标题千万别提到任何有关”价格”或是”优惠”等这些讯息。
接着，下一个是重要的内文。在图像边用条列式的说明叙述。尽量言简意骇，但又必须要包含到主要的产品特色，并且强调它的优势。你只有小小的空间来说服买家购买，所以擅用可以触发购买的关键文字。
诀窍在于沿用过去销售绩效最好的广告元素，以下是Numi示范：
再来就是发挥你产品描述的功能。尽可能利用有的空间将你的品牌告诉给人家知道；你的商品以及它是如何别于一般的竞争对手的商品。你可以更完整地再一次地强调促使购买的原因。如果可以的话，尽可能加入图像会更好。
这是Numi的产品描述：
你也可以尝试不同的描述方式，找出哪种是提高成交率的最好模式。
评论
Amazon上充斥着许多经验老道买家，在购买任何商品前，擅用浏览卖家的评价。越是拥有较多好评的卖家，他的商品越是能够销售得出去。
一个有趣的提醒，BIC原子笔的评价内容已经成为女性买家购买的重要指标了。
Amazon报告显示，只有 10到20个百分比的买家在购买完后会反馈。既然我们无法强迫买家反馈，以下有几个诀窍能够提高你成功的几率：
如果你也有透过其它管道销售的话，主动与现有且满意你服务的顾客接触，请求他们为你留下好评。你可以使用社交媒体管道透过活动请他们为您留下好评。 Amazon允许你提供免费的商品以提供公正的评价。但Amazon不允许提供任何促使买家留下好评的诱因，所以要特别留意如何叙述。
透过卖家的账号要求买家留下反馈，不仅可针对商品也可针对卖家。
透过了解一般买家会抱怨的原因，减少差评的几率：
1.商品缺货
2.商品不如所叙述
3.运送时间延迟
4.寄错商品
5.复杂的退货手续
对一个一顾客为中心的Amazon来说，买家已经习惯于运送快速，商品品质要好的这些基本准则。若是违背这项高标准，带给你的可能不只是一个差评；退回或是重新寄送毕竟都需要花费的。
太多的差评可能会导致你的账号终止，所以一定要小心地处理客户并将客户摆在第一优先，如同Amazon一般。好的评价最终会回馈在你的销售成绩上的。
开始大肆销售吧
现在你的商品页面已经准备就绪，是时候开始展开目标性的销售了。
透过Amazon PPC广告选项里的赞助商品是一个增加产品浏览量的很好方式。这些广告会出现在你的搜寻结果旁，可透过视觉上提供买家一个额外的参考。
这并不是适用于所有的产品项目（像是书本就例外），而且只有赢得黄金购物车的商品才能符合显示广告的资格。而对这些符合条件的商品来说享有极大的利益，尤其是在简短的关键字使用上。
那是非常简单容易操作的。不需要撰写任何广告；你只需要选择你要的关键字就可自动设定完成。只需针对关键字的细心选择，就可以让您的商品有更高的几率被买家选购，将产品销售出去。比起其它的PPC程式更有效益，更快速。
而且还有另外一个好处。每一笔销售都可以作为提升销售排名的依据，让您更加快速地拉开排名间的差距。
如何让您的商品在亚马逊上更醒目？［BQool原创］如何使用Listmania 让你的商品在亚马逊上更醒目
移动媒体购物
这有点偏离主题
若是您的网站并无支援移动装置，又无提供移动装置购物的功能的话，你可以试着将它传送给Amazon。毕竟移动仓储相对较便宜，而且Amazon使透过移动装置购物更加地简单容易，少许的移动购物媒体是值得尝试的，那可以以提高部分产品的浏览量，进而增加利润。
但那是有潜在风险的，像是无法有适当地属性数据，因为我们不能在Amazon网页上植入像素；又或是在你的商品页面上显示其它买家为新还是旧。但只要你能看见整体的订单量提升，又或是因为媒体的导入使成本降低，那就显示出它的价值利益了。
整体来说以上是可以帮助商品销售的一些策略，因为这些是会强烈受到销售上的影响。
额外的资料
想要了解更多额外的资料吗？Amazon在他们的 webinars提供了成为优良卖家的一套训练。如果你是刚接触Amazon想寻找有关如何建立商品页面，Amazon提供了一份方便的资料手册，你可以试着完成手册里的几个简单事项。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
