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2016-09-17 15:04:54

wish的商户收到了wish官方发出来的通知：

2016新的商户政策：延时发货率为了向用户提供更好的用户体验，商户应致力于快速履行订单并为发货订单提供物流追踪信息。自2016年10月10日开始，延时发货率极高的店铺存在被暂停交易的风险。

延时发货率极高的商户将被暂停交易。可接受的延时发货率为10%及以下。为了避免受到该政策的影响，请各位商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。

若需了解更多资讯，敬请浏览：

http://merchantfaq.wish.com/hc/en-us/articles/227051207/

在政策出来的伊始，小编觉得这对于用户体验是非常好的一个政策措施；但今天偶然在喝一个卖家沟通的过程中，不少卖家对此开启了吐槽模式。于是小编委托JIM，让他帮我联系wish广州的卖家进行一个沟通，看看他对此的看法：

据张老师的分析，wish目前这种做法是一种转变，长远的角度，对平台肯定会有好处，但目前而言，wish单存以指标压商家，而缺少在客服服务质量和产品质量上入手，对目前的卖家有挺大的影响，wish目前的产品主打的是低价快销，这类型的产品卖家考虑的是将产品的价格都压的比较低，会从物流上节约成本；比如3C类目，很多渠道限制，用荷兰小包可以发，但客户要20天以上才能收到产品；我用现在的专线发货，运费要贵至少30% 但时效会快很多，也减少丢件，只是需要第二天，再换转单号。而目前张总自己的产品，也只有20%左右能够达到wish新政下的指标；他有个朋友的账号按照新政下都将是全线飘红。张老师最后也介绍，新政的调整最终可能和今年后期wish的一些其他政策调整可能有挂钩，比如目前其他都在要求卖家做海外仓以提升用户体验，wish的这种物流新政可能也会预示未来wish也会越来越强调用户体验，引导有实力的卖家做海外仓，并可能对达到指标的用户或者优于指标的用户做流量倾斜，最终将会以消费者的满意度让平台卖家慢慢调整。