卖家后台操作常见问题
自配送即卖家自行联系承运商进行订单配送或购买相关配送服务，那么卖家何时可以选择为自配送订单购买相关配送服务呢？怎样购买？如何查看、管理卖家后台的订单？为了方便大家更好地了解自配送相关操作和使用方面的问题，小编为大家整理了以下内容，以供参考。
如果您突然发现有大量订单处于Pending状态，可能是由于您最近的销量超过了亚马逊对卖家限定的Velocity Limit（销售速度），所以导致最近产生的订单都被Pending。
请了解亚马逊会监控卖家的销售速度，即在任何特定月份中卖家交易的数量和金额，以作为保护买家的手段。当卖家帐户的交易额接近或超出当前速度限制时，相关团队会评估卖家的账户， 在此期间卖家无需联系亚马逊以提升您的速度限制。一般来说，专门管理Velocity Limit的团队会在一个工作日内审核卖家的交易额并作出相应调整，待审核结束后，这些处于Pending的订单就会恢复正常。
更多信息请在卖家平台搜索“Velocity Limits and Account Reviews”进行查看。
1. 进入订单管理页面，在左侧 “Date Range”下拉菜单中选择“Order Status”；
2. 在“All orders”下拉菜单中选择“Pending”，并选择具体时间。
3. 设定好所有信息后点击“Search”即可。
更多信息请在卖家平台搜索“Pending Orders”进行查看。
卖家的自配送订单在未发货时都会有一个“Buy shipping”的按钮，卖家可以点击“Buy shipping”来购买配送服务，购买后承运商会上门直接取件并发出，无需卖家主动联系承运商进行发货。
请注意：通过“Buy shipping”购买的配送服务，其订单的送货地址需要通过承运人确认，如果订单的发货地址不在承运人的数据库中，则不能通过卖家账户直接为此订单购买配送服务，此时卖家需要自行联系承运商进行配送。
Buy shipping的购买服务暂不支持中国地区物流商，但我们仍在努力进行建设。
更多信息请在卖家平台搜索“Buy Shipping on Seller Central”进行查看。
1. 进入卖家平台的REPORTS栏目下的“Fulfillment”
2. 点击左侧Sales下的“All Orders”进入订单报告下载页面，根据时间筛选一定时间内的所有订单进行下载（下载的内容需要复制到Excel内进行查看）
3.在下载的报告内，您可以根据ASIN、配送模式等信息对订单进行更加精确的筛选。
更多信息请在卖家平台搜索“All Orders Report”进行查看。
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