关于线上消费者的要求：国内与国外有什么区别？

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2016-11-28 17:45:00

今年的黑色星期五又刷新了美国消费史，24小时内美国本土线上零售创下了30亿美金（200亿人民币）的销售额。今天荟网将针对（1）Amazon热卖品类别；（2）消费者购买习惯的变化、（3）2016黑五爆款启示等3个方面对Amazon市场新特点进行分析。

这个黑色星期五不一般！根据这两天荟网收到的荟员反馈，有荟员单日接单数量超过1万单，最高的一天销售额超过20万美金（约合140万人民币）。也有不少荟员单日接单数量比平时上升了3－5倍，达到了5000单以上。与此同时，我们也看到有一些荟员在黑色星期五的销量只有小幅增长。为什么会出现如此大的差别，现在我们将结合Amazon的实际数据与大家进行分析。

分析一：亚马逊正在大力扶植1个全新产品类别

这次黑五Amazon主力推广的类别集中在以下几个类别：

智能家居类产品
大品牌电子电器类产品
无人机
3C类电子产品
儿童玩具类产品（Lego和其他益智类玩具）

从以上类别我们可以看到Amazon最新的平台品类导向：

Amazon的大部分收入仍然来自电子产品；
Amazon非常看好无人机的发展，明年应该会有一批无人机品牌从Amazon上一炮走红！
最值得一提的是“智能家居”这个品类，Amazon推出的智能家居类产品大致包括3个类别：

Amazon Echo全系列产品
Amazon Fire Stick USB机顶盒
其他智能家居的配套产品

荟网发现Amazon在这个黑色星期五对于这类产品的选品和推广方法非常不一样：

Amazon利用自己的站群和媒体优势，早早就在各个网站和媒体上炒作了一个词“black friday sale 2016"，几乎所有搜索结果中都推荐了3款产品，Amazon Echo Dot, Amazon Fire Stick 和 Wemo智能插头；
Amazon Echo直接剑指现在最热门的蓝牙音响市场，Amazon Echo Dot作为家庭语音智能不仅可以更近一步与Apple和Google基于移动端的语音智能功能一争高下，更可以与Amazon的线上市场相结合，进一步提升Amazon销量（注意查看上周荟网文章“Amazon's Chocie"）；
Amazon Fire Stick可以让Amazon的Prime会员享有免费电视，更可以直接在线购物；
Amazon除了发展自己的核心产品外，把智能插头、音响等一些周边产品放给了第三方制造商生产，今年的黑色星期五，Amazon全力绑定推广的第三方产品包括：

Belkin支线品牌Wemo智能插头
Bose音响
Philip Hue的LED灯
TP-Link 智能插头

从Amazon的这次绑定促销我们可以看到：

Amazon正在打造一个智能家居的行业标准；
Amazon正在打造一个智能家居的生态圈；
Amazon正在全力推广与Echo兼容的第三方智能家居产品。

所以，相信国内一些Amazon的超级卖家和品牌商（几个A开头的和B开头的公司）一定会借着这次机会打造一个全新的产品类别。（注意：Amazon Echo的兼容申请并不困难，你可以登录 https://developer.amazon.com/echo 了解具体细节）。

分析二：美国传统商城在线定购量火爆

1、网上血拼的时间已经明显加长

按照美国传统，每个感恩节（11月最后一周周四）是家庭聚会日，周五（黑色星期五）开始疯狂购物。然而，在几个零售巨头近几年的大力选推动下，今年的黑色星期五到来前，消费者就已经开始大规模采购，请看以下数据：

消费者从感恩节前一天（周三）已经开始进行大规模线上抢购，今年的11月23日单日销售额为15.7亿美金（约合100亿人民币），比2015年同日上升19%；
11月24日（感恩节）当天在线销售额为19.3亿美金（约150亿人民币），比2015年同日上升11%；
11月25日（黑色星期五）当天线上销售额为30亿美金（约200亿人民币），比2015年上升13％；

从以上我们可以看到，Amazon节日季的高峰期已经比往年有所提前，销量在快速上升。与此同时，过去一周3天的销量已经超过450亿人民币，加上周末和网购星期一（Cyber Monday）带来的加强效应，我们相信在下周，美国线上市场的销售额很有可能会超过1000亿人民币！

2、传统超市、商场的在线销售额飙升

在电商市场的推动下，美国传统超市也纷纷开始大力推进线上市场的发展。美国零售巨头 Macy's 在这次黑色星期五的在线采购量猛然攀升，不得不对在线访客进行3次分流处理，今年表现最好的传统超市在线市场是：