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AMAZON卖家,你有货物在美国被CPSC扣留过吗 ?

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2017-07-24 10:04:45
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亚马逊在今年5月份推出了早期评论人计划,并在6月份开始对卖家开放。但是许多卖家对该计划的效果和参与形式充满迟疑。荟网将在今天的文章中为大家详解Amazon Early Reviewer Program (AERP)计划。

第一部分:早期评论人计划(AERP)的背景

亚马逊在2016年10月3日开始禁止卖家通过任何折价、赠与和提供奖励的方式引导买家或评论人给产品留下好评。

这虽然是Amazon的内部政策,但是让Amazon从美国法律上获得了对任何人为干预产品评价的参与者进行法律诉讼的权利。为了表明捍卫自己平台上的评价公平、公正性的决心,Amazon在该政策公布后接连在美国起诉了多名发布虚假评价的评论人(Reviewer)和以折扣换评价的线上平台。

为了筛选所有产品的历史评价,Amazon聘用了第三方公司筛查所有评价,并对违规评价和账号进行删除。这些审查标准包括

  • 留评价的账户是否通过Amazon Gift Card开设;

  • 留评价的账户是否通过虚拟信用卡开始;

  • 留评价的账户是否是Prime会员;

  • 留评价的账户是否全部留下的是好评;

今年6月底开始,Amazon更进一步对Prime账户留评进行了限制,这主要包括:

  • 对每个Prime账户购买产品的订单数和评价数进行匹配,并给予留评比例限制;

  • 对每个Prime账户留评总数进行监控;

第二部分:早期评论人计划(AERP)的内容

受到以上政策的影响,大家会发现人为留评的渠道越来越少,增加评价的速度越来越慢。

然而,评价是Amazon为买家提供公信度的核心。因此,Amazon在一方面严格打击和限制认为评价的同时,于2017年6月推出了早期评论人计划,英文:Amazon Early Reviewer Program(简称:AERP)。具体计划的内容如下:

  • 针对卖家:必须成功完成亚马逊品牌备案的第三方卖家

  • 产品限制:每个卖家可以提供最多100个父级产品 (Parent SKUs)

  • 收费标准:每个SKU收取$60美金的费用,如果有消费税产生也需要卖家支付

  • 持续时间:1年或者每个父级产品获取5个评价,满足任何条件后计划结束

  • 获评方式:由Amazon选取买家,成功参与的买家将获得由Amazon提供的$1-3美金的礼品卡

第三部分:AERP 和 Vine 的区别

荟网在与我们的荟员(荟网服务的Amazon卖家)交流时发现,许多卖家会把早期评论人计划(AERP)和 Amazon Vine (AV)混淆。

这里我们特别为大家说明一下两者的区别,需要特别注意的是Amazon Vine暂时仅针对Vendor开放

第四部分:AERP的参与方法

以下是参与AERP计划的流程和方法:

第一步:确保自己已经通过了Amazon Brand Registry的备案,备案网址:https://sellercentral.amazon.com/brand/enroll 

注意:Amazon新的备案政策与以往有所不同,并需要商标必须在以下国家成功注册后才能申请备案,同时如果商标在美国注册,必须是文字形式的商标(这条新政策有点奇怪)

第二步:进入卖家中心 -> 广告 -> 早期评论人计划

第三步:在页面中下载表格

第四步:在Excel表格A列中填写需要参加早期评论人计划的产品SKU,并删除B列的内容

第五步:在Amazon页面上传填写的表格

第六步:过大概30分钟后更新并查看Amazon是否接受递交的产品

你将在获得AERP的第一个评价时被扣费。

第五部分:如何看待早期评论人计划(AERP)?

亚马逊早期评论人计划(AERP)是Amazon在严格控制虚假留评后给第三方卖家提供的获得评价的官方渠道。

虽然暂时参加该计划的中国卖家并不多,但是荟网与参加过该评价的美国卖家交流时得知该计划对于新品的曝光和推广很有帮助。所以我们建议荟员们更多参与和尝试

从投入而言,AERP虽然需要为每个成功递交的产品支付$60美金的费用,但是荟网认为这是完全值得的,因为:

  • 你不需要赠送产品

  • 你不需要自己跟进

  • Amazon会在流量上向参加AERP计划的产品倾斜

同时,由于早期评论人计划对于卖家而言也有比较明显的缺陷:

  • 获得的评价时间是以1年来计算

  • 获得的评价不一定是好评

  • 总共只能获得5个评价


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