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2017-10-12 15:28:00
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许多初入电商行业的新手,工作时总是做着千篇一律的工作,每日上班第一件事就是打开亚马逊后台扫扫各个数据,心里念叨着啥时候能出个千单百单。

很多人筋疲力尽,单量还是维持在个位数,得不到老板和自己的认可。


小编采访了日出千单的大卖家Lily,日出千单的跨境老司机,我们一起来学习她是怎样运营亚马逊的。

Lily简介

08年做eBay,13年做amazon至今,一位漂亮大方又会赚钱的“跨境女司机”。平常店铺都是日出千单(统计了下日均订单量约为2500单/天)。

经过采访,得知Lily除了日常跟客户唠唠叨,优化产品界面外,最近一直在研究亚马逊生存模式。小编在此将她悉心研究的心得分享给大家。

Lily——亚马逊的生存模式解析

首先,她认为亚马逊的生存模式由三个要素组成:

第一个是流量,第二个是转化率,第三个是排名。排名又与流量有关,这是一个循环。因此大家在做亚马逊的时候,要看做的是恶性循环,还是良性循环。

如果大家能够做到良性循环的话,那么排名很快就能上升,排名上去以后相当于给自家产品做了广告,流量自然就能够增加。

关于引流,Lily每天都在尝试不同方式引流,这是因为流量分为两种:第一种是内部的流量,第二种是外部的流量。

目前用得比较多的是内部引流,内部引流主要涉及到两个方面:第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。

那有些人可能就不知道自己选择的关键词是否正确,会不会被人搜索呢?Lily通常的做法是通过付费的广告测试一下这个关键词,看是不是大家想要的词。

关于外部引流,第一个就是社交媒体。比如Facebook、Pinterest,让他们写一些软文,把我们的品牌写一下,推广一下。这是作为外部引流的一种手段。

问题一:流量有了,转换率就会有吗?

Lily告诉我们:“在亚马逊这个平台上,流量进来了,比如说你可能用了一些很泛的关键词,你的曝光量是上涨的,但你的转化率并不一定高,因为可能有很多其他因素导致客户不会购买你的产品,比如评论,销量排名,图片质量等。”

因此,为了提高点击率,Lily日常的工作会检查所有Listing的图片,并对其进行优化。大家不要小看图片,可能新手卖家会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。

但是其实真正做的话,图片的清晰度可以帮助大家提高销售额的15%到20%左右,所以图片的质量不能够忽略。

问题二:怎样看待亚马逊评价?

Lily解释道:“评价是亚马逊平台的价值主张,不要低估评价的重要性。就像我们平常在淘宝上买东西一样:图片、标题、卖点都被我们认可的时候,这时为了验证我们的认知就会看看评价,看看其他买了产品的客户的使用体验。”

所以评价的重要性毋庸置疑。一旦自己的产品有差评,Lily也会第一时间处理。

她告诉我们当然还要注意卖点,所有买家进入你的网站只会看到三个地方:第一个是页面左手边的图片,第二个是标题,第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势,那么买家也就未必从你这里购买了。

卖点会比下面产品的描述显得更为重要,所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上最大的优势是什么,你们与其他的产品区别在于哪里?这一点一定要搞清楚。

问题三:产品价格调低后,是否更容易让客户购买?

想必这也是大多数卖家的疑惑。

“有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上,并不是说我的卖价要多低就可以取胜,不是说价格低你的销量就一定能够高。因为有太多的例子,他们做的是价格卖得很高,但是质量很好,每天能出的订单量绝对不少。所以,有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战,把价格一直往下压,这不是长久的生存之道。”lily分享道。

问题四:关于排名你是怎样看的呢?

大家可能都会留意自己产品的排名,当你的排名能够从十几万一直上涨到几万,从几万再上升到几千,从几千再往前挤,可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。我们可以这么理解,排名越靠前,能够为你们带来的流量和生意都会越多。

听完Lily的一席讲解,恍然找到了亚马逊运营之道。

迫切地进行下一步总结——那些每年能创造$100万美元的大麦们,到底和我们有什么不一样???

小编对此作了六个方面的整理,以供大家参考

一. 以品牌推动商品销量

目前这些大麦中,其中超过一半都拥有自己的品牌,但是这并不是说将所有产品都贴上自己的品牌。其中:

a.  拥有自有品牌的卖家,占店铺销量的30%内的最多,卖家数量达到27%。

b.  自有品牌占整体销量30% --- 70% 的,卖家人数约为9%。

c. 自有品牌占整体销量70%以上的,卖家人数约为  10%。

d. 全部销量都来源于自有品牌的,占到了9%

二. 通常都有两个以上的销售渠道

a. 这些大麦中30%有两个销售渠道。

b. 22%拥有3个渠道。

c. 14%拥有4个渠道。

d. 21%拥有5个以上的渠道。

三.付费营销

a. Amazon 营销78%。

b. 关键词站外广告37%。

c. Google Shopping 31%。

四.利润率

a.  近半数的利润里维持在10% --- 25%。

b.  利润率维持在25% --- 25%的占23%。

五.FBA的使用

超过90%的大麦都在使用FBA

六. 大麦的选品策略

a. 更相信潮流趋势。

b. 不会以便宜的价格为第一条件。

c. 清楚了解对手在卖什么产品。

d. 参展听取供应商建议。

分享完毕。小卖与大卖相比,不管是在实操,还是认知方面,确实存在很大的差异。

成长是需要过程的,在这个过程中,吸收优秀的人的经验,在自己的实际运营中不断优化,健全自己的运营技能,早点成长起来干他一票大的!


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