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2017-10-23 15:33:00

对互联网行业来说，没有比数据更重要的内容了，根植于互联网的跨境电商行业更是如此。在日常运营中，卖家用好大数据就能够事半功倍。在近期举办的“2017中国跨境电商决策与运营者大会”上，海鹰数据CEO王松涛为Wish卖家介绍了大数据在选品中的功效。跨境电商有很多重要的环节，但对于电商的老板、公司的领导来说，核心的就是三件事情：选品、铺货、促销。首先，铺货。这样做的目的有两个，第一提高选中率。以Wish平台为例，每天新上架就有30万新的产品，其中无论哪一款，每天都有几十上百的新产品，多上新才能增加脱颖而出的几率；第二降低死亡率。不管是违反平台规则还是被对手恶搞，账号都存在死亡的可能性。其次，促销。促销有三种，一个是站外引流，包括Facebook、YouTube广告等；第二个是通过站外网络红人推广，一些大卖在打造爆款时一个商品就能送出3000甚至5000个，让这些海外用户写评论，并送东西给他们。接下来就是要重点说的选品： 1、在Wish平台，每天大概会上架15-30万左右的新商品，这还不包括没有通过的商品，因此卖家们压力巨大； 2、目前，整个Wish平台上大概有7000—8000万商品在销售。其中，上架后前7天有出单的商品约106万个，每天出单的商品只有10万个。也就是说，平均每700个商品才会产生一个爆品（每天出单的）。举个例子，我们以8月1日上架商品情况来看。2017年8月1日共上架了27万个商品，其中12786个商品有出单，出单率有4.7%。但真实情况更残酷，因为这里面可能有一半都是刷单，真正的自然出单的估计只有千分之一左右。因此，如果一个商品上架前两周没有出单，建议对其做下架处理。什么是爆品？前7天只要每天都出单的商品就是爆品。在这里，我们设计了总订单数要大于20单，因为要去掉刷单这一干扰因素。许多卖家的刷单范围都是在16-18单，所以20单是一个门槛，也是我们这样定义的原因。 Wish卖家选品时，两个最有效的角度就是新品热销和新品飙升。其中，新品特效需要观察商品的两个指标：第一销量大不大，第二销量增长得快不快。只要这个产品销量起来了，而且销售增长也很快，那就是一个好的商品、好的产品。与此相关的概念还有新店新品热销，它主要是把店铺的因素去掉。不管平台怎么淡化店铺的概念，如果一个商品由比较好的、老的店铺上架，那和新店铺上架的权重是不一样的，假设你的店铺评分不高，那么你的产品必定会受到影响。从上架选品来看有以下几点需要注意：第一，大家都喜欢看商品热销，看哪个商品销量大，但是不要和商品热销榜卖得一模一样，建议卖相似款。第二新品飙升要有单量基础才有参考价值。比如一个商品前7天从1单涨到10单，增长了900%，但不具备参考价值。一般来说，建议大家对前8-14天的销售件数在10件或者20件以上的产品进行观察，这样更有效。讲完怎么样从商品角度选品之后，我们再从店铺来看。判断选品好坏有两个指标：前60天新上架产品的爆品率，以及前60天新上架商品的爆品数量。例如，前60天新上架商品为60，有5个成为了爆品，那么前60天新上架商品的爆品率为5%，这是很棒的。而如果一个运营团队在过去2个月里面总共上架2000个商品，但没有一个成为爆品，那么其工作就是失职的。讲完店铺角度选品，我们再看一看类目选品。分析类目时要多分析叶子类目。比如说，大家卖东西都知道时尚类是义乌商家最喜欢卖的，包含各种饰品和服装，时尚类目中的叶子类目共有132个，因此选品时不要只看一级类目。对比可见，bodysuits这个时尚类中的叶子类目，前些天的交易增幅达到了57.14%。如何选择类目呢？类目里面有交易增幅，首先交易增幅要比较大，这一类目的增幅比较高，商品总数不要太少，但商品总数太少的话参考意义不大。另外参考Wish平台的爆品率，如果一个类目中有一万个商品，其中两千个都是爆品，那就说明这是非常好的类目。另外还要参考新品的爆品率，它可以反映新进去的商品成为爆品的可能性。如果这几个条件都符合，我们认为这个类目是可以做的。