小卖家也适用 —— 如何利用Facebook主页引流
在美鸥网10月9日发布的文章《泄露买家信息被封号？恶性竞争手法再出新》中，小编曾向大家爆料过一些快递网点泄露买家个人信息的事件。然而，就在昨天，又有人在卖家交流群里提出疑问：“我明明是用的EUB，怎么还会泄露买家信息呢？”
众所周知，国际e邮宝可是中国邮政推出的国际邮递产品，在可靠程度上还是有一定保障的。如果E邮宝都不安全的话，小编一时还真是想不到还能相信哪个快递了……
嫌疑人一：ERP
许多卖家为了节省时间，提高运营效率，都会使用ERP来自动抓取每个SKU的订单数和产品数。而且大部分ERP软件都是免费的，那么那些ERP软件服务商从哪里获益呢？
其实，大部分ERP软件服务商在运营ERP软件的同时也在运营着亚马逊店铺。卖家通过该类软件获取自己的销售数据的同时，软件服务商同样也能拿到这些数据，进而判断出产品的热销程度，把握市场。
一般来说，通过这个渠道泄露出去的可能性是最高的，但由于该卖家从未使用过ERP，所以这种可能基本可以排除。
看到这里，也许有人会问，E邮宝不是中国邮政的吗？怎么可能会出现纰漏。
但在这里，小编还是得告诉大家，即使是国有企业，也难保百密一疏。之前也给大家介绍过一些恶意卖家利用一些快递网点的管理漏洞，窃机偷取对手的发货快递底单，从而获得客户的身份信息以及联系方式，随后便通过短信等方式对购买过产品的客户进行针对营销。
相较于其他小型物流公司，E邮宝自然更可信。但即便是这样，也不能完全排除买家信息是从此泄露出去的可能，只能说可能性比较低。
相比前两种可能，买家误杀或是遭遇恶意买家的攻击也许更说得过去一些。有些买家自己其实并不清楚自己的个人信息到底是怎么泄露出去的，所以干脆宁可错杀一千，也不可放过一个。毕竟任何买家都不可能只在一个店里买过东西，所以他们也很难分辨真凶到底是谁。
当然，竞争对手恶意陷害的概率也是很大的。用几个小号购买产品，然后同时进行投诉。可是就以往的经验来说，竞争对手一般都是以产品货不对版、存在质量问题、侵权或者产品存在安全隐患为由发起投诉。遇到这种恶意竞争手段，自发货卖家根本毫无还手之力。而因为买家个人信息遭遇泄露而被恶意投诉的这种情况，在小编短暂的职业生涯中，还真是头一次见到。难道卖家间的恶意竞争手段又出新玩法了吗？
防不胜防就只能坐以待毙吗？
很不幸地告诉你，对于自发货卖家而言，这个哑巴亏，你怕是吃定了。一旦被移除销售权限，你就只能向亚马逊提出申诉。但想让一向注重买家购物体验的亚马逊相信这只是一场误会，这将是一场旷日持久的战争。想要在最短的时间内申诉成功，最直接的办法就是：抱紧FBA的大腿。尽快将所有自发货的产品全部改成由FBA进行配送，然后向亚马逊提交行动计划，承认错误，并说明你已经解决了这个问题，并保证今后不会再犯。相信在FBA的荫蔽之下，买家信息被泄露的可能性会大大减小；即使还是不幸出现了纰漏，亚马逊也会主动背锅的。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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