【采访】上过央视，也吃过大亏，“宁赔钱不发货”的倔脾气让他的泳装一路逆袭
有个好消息要告诉小伙伴们：在今年的节日旺季，美国人的在线消费预计达1100亿美元以上，有史以来第一次，老美的在线消费超过实体店消费。
这么大一块蛋糕，你准备好抢食了么？
最新调查显示：在今年的节日季期间，美国普通消费者平均花费预计达1226美元，而那些年收入10万美元以上的，平均消费达2226美元。
那么问题来了：这些美国人要拿这些钱买什么？在哪买？什么时候开始买？
25%——衣服及配饰
18%——玩具以及兴趣爱好方面的产品
16%——电子产品及配件
12%——保健及美容产品
11%——家居和厨房用品
18%——其他
不是这些具体品类的卖家也不要失望哈，你还有18%的机会呢~
59%要在网上买，57%要去百货商店，54%去折扣商店，46%要去超市……虽然是个多选题，但还是选择网购的人最多。
还有一个趋势值得卖家注意：越年轻的人越喜欢在网上买东西↓
61%的Z一代、58%的千禧一代计划节日季网购，而选择网购的老年人只有33%。
之前小编曾在《来自大卖的忠告：决胜2017黑五网一的5个经验之谈》里说过：“黑五网一”可不是一两天。有人赶早，有人赶晚，咱们看看他们计划什么时候进行大采购↓
20%——这波人特早，10月之前就有开始买买买的，最晚的也是感恩节之前
26%——11月末（黑色星期五，感恩节后的周末，网络星期一）
54%——12月或更晚（大部分东西都在这段时间买，并非此前什么都不买）
为什么还有人在圣诞节之后进行大采购？
其中三分之一以上说，要利用节日后的促销购买非节日用的东西。
那么，相比在实体店购物，为什么有这么多美国人选择网购呢？
1，搜索便利
2，高质量及可信赖的产品多
3，产品种类和风格多样
4，更容易找到独特或难淘的产品
5，可选择的支付手段多
知道了缘由，卖家就可以有针对性地投其所好了，比如页面导航弄简单点儿，保证产品质量，提升品牌形象，提供产品定制，接受多种支付手段等等。
另外：对买家而言，免费配送比快速配送更有吸引力，94%希望免运费。
这里有一个坏消息：43%的消费者希望线上购物，线下取货。但是，搞清楚他们的目的，还是有可能用其他条件来征服他们的。
且看他们选择这种方式的主要推动力：
1，节省运费
2，快速购买
3，可以在店内买其他东西
所以，卖家可以选择免运费，简化购物流程，询问买家都要买什么，然后推荐给他们。小伙伴们还有别的方法吗？
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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