原来大卖是这样发索评邮件的，难怪五星好评那么多！
今日份感受:
人生真的很奇妙，你会遇到一些人，然后擦出火花；你也会灵机突然一动，做一件事情，然后开始新的旅程。
今天早上醒很早，突然念头闪过：开始直播。然后到公司就开始执行：从图片的制作，到微信群的创建到下午三点直播用了不到4个小时。我们本身也不没有想达到第一次轰动，只是想着要做这件事，很奇妙。
下午直播居然持续了两个小时，我以为半个小时就会结束，因为我真的已经做好了人很少的准备。当然第一次，我们有很多需要改进和进步的地方。节奏感抓的不好，条理可能也不好。也可能很多人不会用红豆live这个App.不管怎么样谢谢有你们的鼓励，我有看到~
回到正题。我们今天直播讲的是收款账户更改导致受限该怎么解决。
这个问题在6月份因为很多卖家遇到，当时我在论坛更新过相关的文章，现在发过来给大家看下。
这个问题其实就是亚马逊的风险管控加强，主要是怕你的账户被黑客攻击。因为去年旺季发生过很多这样的事件。
亚马逊先封停你的账户，然后他们会往你的邮箱发一封邮件让你去做四个步骤的操作解除风险。（抓重点，这个很重要，因为很多人账户登录不进去很慌！然后一直改密码）
一旦出现密码错误的情况，大家先查看邮箱，找到这样一封邮件：
To regain access to your account and to remove the hold on funds,complete the following steps within 17 days:
1.Reset your password in Seller Central by clicking “Forgot your password?”on the Sign In page.If you are already signed in,click on
“Logout”from the Settings dropdown in Seller Central first.
2.Update your account with a valid bank account and credit card.
3.Set up Two-Step Verification in your Advanced Security Settings (https:/ /
sellercentral.amazon.ca
,'a/settings,approval).
4.Send us a confirmation email by clicking the Appeal button next to this message on the Performance Notifications page in Seller Central
(https:/ /sellercentral.amazon.ca
'gp /customer-experience,perf-notifications.html).You can also send your confirmation email from the Contact Us page in
Seller Central Help (https://sellercentral.amazon.ca/cu/contact-us
).
Once we receive your confirmation email,we will review your account to determine if the hold on funds in your account can be removed.We will send you
when our review is complete.
an email
If you do not follow the steps above within 17 days,we may cancel your listings and hold any funds in your account for up to 90 days.
Learn more about Two-Step Verification on Seller Central Help (https:/ /sellercentral.amazon.ca
/ 'gp help,202110760).
邮件步骤解析
第一步，先修改密码，不要急，修改之后等邮箱收到修改成功的邮件再做第二步。
第二步，是重新添加你要绑定的收款账户或者扣款信用卡（因为有的时候是换信用卡导致的操作）。
第三步，再做一下两步验证。
第四步，点绩效通知的 appeal 的按钮或者登陆亚马逊给的链接给他们发确定本人操作邮件。
现在说到第二个部分，80%的人通过这个四步操作是可以成功解封账户的。但是还有20%的人可能一开始没看到邮件一直更改密码，一直显示密码错误--死胡同。
第二个部分怎么解决呢？
三个方法：三个方法按照有效性进行排序：
一、给绩效团队写邮件，以下给大家贴一张日本招商经理说的原话：
绩效团队的邮箱发给大家，以美国举例：seller-performance@amazon.com seller-performance-policy@amazon.com
拿小本本记哟，答应我，别当伸手党。
邮件用英文，不要用中文，你对接的不是中国的在线客服们，懂吧。
模板送给你们，惊喜你们一下！
To whom it may concern,
I am writing to let you know that I recently updated the beneficiary bank account number in my Amazon Seller account, and as a result it appears that this action triggered some kind of risk alert on your side preventing me from being able to log in. I’ve changed my password in an attempt to access the account, but I’m still unable to access my seller information.
My register email: XXXXX@XX.com Please let me know if there is any additional information or documentation I need provide in order to access my account.(这里大家也可以直接放上最原始的注册信息)
Thanks,
店铺名称
这封邮件已经帮助卖家成功解决这个问题。
二、从买家账号给亚马逊发信息。
怎么从买家账号去给亚马逊发信息，这个之前写过。我们一般叫这个是买家LC。大家具体看文章：http://www.suonuo.net/thread-42650-1-1.html
LC链接直达：https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html/ref=ap_cs_forgot_pwd?ie=UTF8&nodeId=&type=email&skip=true&initialIssue=forgotpw#csTop
链接请复制黏贴到搜索框，从这个链接进去 按照我写的操作一步步来。
三、 打电话过去，美国亚马逊客服联系电话：866-216-1072（固话或手机拨打，需要加001，SKYPE可以直接拨打）
这个方法为什么排最后了，因为有卖家这么操作了，发现一直给你发修改密码的邮件，然后密码一直错误，死循环。
以上是关于收款账户导致的受限的所有解决方案。
倾囊相授，祝小可爱们早日拿回账户，爆单大卖。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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