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导读
速卖通双十一已经落幕，据官方数据统计，双十一当日速卖通销售冠军店铺在24小时内实现了13.6万笔订单。而在一众卖家中，一位K卖家的成绩单尤为突出，双十一全天的店铺销售额高达179.6万美元，他究竟有何过人之处呢？
截至北京时间11月12日16:00（美国西部时间11月11日24时），K卖家双十一全天的店铺销售额高达179.6万美元，比2016年同期35万美元的销售额，实现了5.13倍的增长。
值得一提的是，在所有双十一进店购买的全球买家当中，有超过59%的老客户，销售的主力也都基本集中在B2B2C模式中的老客户。
仅仅一年，店铺销售实现如此高速的增长，原因何在？
近些年，无论是如火如荼的跨境电商新站点的拓展，还是如雨后春笋不断露出的新平台，卖家都不断的、试图在波动的市场竞争中求得存活的一席之地，速卖通卖家K也是如此。
他坦言，从前两年开始他们就试图把B2C2C（商家-渠道-客户）向B2B2C延伸发展，在前期软件研发和后期的细节维护上投入大量的人力、财力。
据悉，该卖家在速卖通平台上的主营产品主要以运动户外和鞋服箱包为主，自从在平台的日常运营中应用了“客户管理系统”之后，从2017年开始，截止11月份的销量核算数据中来看，该卖家在一年的平台销售额中，就有391万美元是“客户管理系统”所带来的增收，且随着时间的推移和老客户的增加，未来该应用系统所带来的销售额增量也将不断上涨。
K卖家解释道，如果是一些体量较小、资金还不是较为充足的卖家，这么投入的成本风险还是比较大的，反之成功使用客户管理系统的卖家，在得当运营的基础上，其后期获得的利润还是较为可观的。
为此，他也建议卖家，无论是销售稍有欠缺的中小卖家，还是体量初有成就的大卖，都可根据自身资金和销量的实际情况加以借鉴，他调侃道：“留得青山在，不怕没柴烧，即使平台的流量稍有倾斜，有了这些老客户，一样能给我们带来很大的业绩。”
除了上述所谈及的运营硬件，K卖家还针对双十一店铺的前期备战、平台核心资源的获取以及流量的引入曝光等多方面，为其他卖家提供了借鉴和解析。
1、双十一备战计划：针对双十一的备战计划而言，K卖家说道：
2、最大化争取平台的资源扶持：他说道，鞋服类目一直是速卖通平台重点扶持的两大类目，是否有平台官方资源的扶持，差异还是非常大的；他举例说道，公司旗下店铺的全部商品在双十一当天的销售都较为平均，所有重点扶持的店铺全天的销量都实现了预期增长。
3、“意外”较多的双十一：在谈及对此次速卖通双十一的感受时，K卖家坦言：
除却速卖通平台全力给予卖家的核心资源，他说道此次速卖通双十一被广泛聚焦的原因还在于——美国总统特朗普的访华。他解释道，这次的天猫双十一使得美国农业产品大量进入中国，加之此番特朗普访华在经济、贸易上的多方协作，使得中国的双十一真正成为世界聚焦的热点新闻，而同样的，在全球双十一狂欢中占有很大比重的速卖通双十一也因此有了更多的活动曝光，间接产生了更多的流量和订单。
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