【跨境实操】站外引流&推广渠道开发实操 I
除了美国之外，欧洲一直是跨境电商兵家必争之地。根据DPD Group最新的报告显示，2017年，54%的欧洲网购消费者进行过跨境购物，较去年又增长了两个百分点。
巨大的市场意味着无限商机，在越来越多的中国卖家踊跃杀入欧洲的时候，小编友情提醒大家：想要在欧洲市场玩转跨境生意，长久永续经营，税务合规操作和商品质量安全需要特别关注。
比如，2017年12月5日，欧盟经济和金融理事会议通过了关于电子商务的一系列VAT改革方案，将在2021年起执行远程销售货物的一系列措施，主要包括一站式征税制度适用范围的扩大、在线交易平台对非欧盟电商申报和缴纳VAT的责任、取消从非欧盟国家进口到欧盟的低价商品（低于22欧元）的进口VAT免税额度等。
又如，2016年7月26日，欧盟在《官方公报》刊登《蓝色指南》（Blue Guide）更新版，是对输往欧盟市场的货物实施产品相关指令及规例的指南。Blue Guide涉及的范围甚广，涉及多项与贸易商息息相关的欧盟法律，范畴包括限制有害物质、环保设计、玩具安全、电气安全、电磁兼容、机械、医疗设备和能源标签等。同时，明确规定了进口商及分销商的相关责任与义务，并且特别增订了关于网上零售的相关内容，明确指出在何种情况下，与产品相关的法例适用于在线销售活动。
2017年8月1日欧盟《官方公报》再次更新，进一步明确在线销售整个贸易链中，任何电商运营者若在欧盟境内没有实体，那么在产品质量及安全问题上，欧盟认定的其他第一责任人则必须承担相应的连带法律责任。
来源：欧盟官方公报
举例来说，诸如平衡车、滑板车、电动车等热销但高危商品，如消费者在使用过程中出现充电起火、爆炸等事故，无欧盟境内实体的跨境电商卖家的委托方，如进口商、分销商以及仓储服务商等将作为第一责任人，承担相应的连带法律责任。在此种情况下，已售出商品将被强制要求召回并退款，同类产品也将会被强制冻结库存，并进行官方检测，如实物质量不符合欧盟流通标准将会被强制销毁。
根据相关数据统计，从2016年平衡车的需求来看，最大单一市场是美国，其次是荷兰、法国、英国、德国等欧洲区域的国家。
在巨大的海外市场需求刺激下，很多中国跨境卖家的“物美价优”的商品越来越受国外消费者的欢迎，但同时一系列因为质量安全问题而导致的事故也引起了很多负面的报道和广泛的关注，比如电子烟爆炸、平衡车起火等……为此，很多国家对这些高危商品的监管、审核力度也越来越严苛。
2017年11月，美国消费品委员会（CPSC）联合销售商对市场销售的多款电动平衡车开展全面召回。召回原因为平衡车的锂电池不符合UL2272要求，可能会发生过热、着火甚至爆炸的危险。这是继2017年6月，CPSC开展平衡车大规模召回以来的第二次大面积召回，总量已超过70万台。
所以，在“产品为王”的市场趋势之下，广大跨境电商卖家尤其需要关注和考虑自己的选品质量与安全合规。
一方面，产品质量是根本。
卖家要高度关注和把控产品本身的质量问题，做好系列认证。拿平衡车来说，欧洲市场需要CE认证、含锂电池货物运输UN38.3（UNDOT）测试，材料安全技术、数据说明、MSDS等，美国市场还需要UL2272认证等等。
另一方面，风险预防很关键。
卖家要慎重思考因“爆”品而可能带来的权责义务、法律风险以及售后服务事项等。未雨绸缪的方式很多，比如开展线上销售的同时也设立线下的销售实体等等，不断增强自身的抗风险能力。
总之，卖家若想在需求旺盛但是竞争激烈的海外市场中脱颖而出，一定要“胆大心细”，绝不能盲目追求热卖爆款！除了把控好商品本身的质量，获得相关认证之外，更要了解政策动态，提高风险意识和应对能力，才能长久经营好自己的跨境生意。
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