干货 | "VAT税务调查"直播资料
上篇提到，申诉之前要考试，（戳这里可以看到之前的文章哦~《你懂申诉规则（一）》）想必大家都晓得了，除此之外，申诉成功的关键就是申诉原因及申诉证据，那么什么样的证据是平台认可的？
用成交不卖和虚假运单号来举例，我们来看看有效和无效的底单
这一张图里就分别展示了DHL、易邮宝和小包的有效底单，平台认可这种有条码的而非手写的纸质底单，大部门卖家朋友们也都是用这几种物流方式发货到海外的。这里如果是DHL有转单号的，需要提供转单号的有效底单。
看了有效的我们再来看看无效的。
货代出具的证明平台不认可：
纸质手写的底单平台不认可：
申诉机会只有一次，既然提交，那就有效，别因为证据无效而导致申诉失败。请卖家朋友们一定重视起来。
刚才大家看了虚假单号和成交不卖的情况，借此机会也来说一说高纠纷高退款的申诉。平台会一笔一笔的去订单里核对什么原因引起的阶段周期内这么多退款的责任方。除了退款纠纷原因，站内信就是最有效和平台唯一认可的证据位置。
如您线下联系买家沟通，而非站内信，这时就没法证明此退款非卖家责任。
如你企图期望通过引导买家修改退款纠纷原因而逃避处罚，一旦被平台巡检到，会从重处理处罚，甚至是影响申诉的通过。例：
如上是典型的引导买家去修改原因逃避责任的。买家基本不会修改而且很是反感。请卖家朋友们杜绝此类情况的出现。一经发现就会严肃处理。
有的卖家朋友们可能出单不多，如果是有一比大金额的订单出现断货或者描述不符等等问题导致退款就会进入到处罚队列里来，这种一经核实无误也是不能通过的，请卖家朋友们注意自己的经营和服务。大金额的订单要特别注意抓住并完成好以免带来店铺的冻结。
咳咳~最后总结一下。平台做处罚是为了规范卖家的行为，给买卖双方营造良好的交易环境，促进卖家成交率和买家的回头率，提高卖家信誉度，同时也为督促卖家朋友们不断提升基础服务的质量，请卖家务必严格遵守平台的政策法规，积极与买家沟通帮助解决问题，从而留住和吸引更多优质的买家，并最终实现平台和卖家的双赢局面。谢谢大家~
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
