• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

2018火热招商丨亚马逊都已经取消了欧洲五国站点全部品类的最低销售佣金,你还在等什么!

跨境搜
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2018-03-06 11:11:00
1

据外媒消息,亚马逊已经在美国俄勒冈、西雅图、旧金山等地区上线了“妥投拍照确认服务”,送货员在将包裹投递成功后会拍照发送给买家。这一招让曾经被坑的卖家看到了希望:以后再也不怕买家耍赖了。但这只对买家收到商品却谎称没收到有效,如果买家因其他事情发起投诉,卖家恐怕仍然难以应对。

昨天,有卖家在群里发问:“买家用别人的烂货换了我的好货,应该怎么申诉?Amazon收退货不走心,我能要求其赔偿我的损失吗?”

卖家有这种想法不奇怪,因为买家借口产品有瑕疵,申请退货还以次充好的事件时有发生,他猜测自己大概是碰到了坑货买家。然而没过多久,这位卖家又跑来重新解释了这件事,原来不是买家使诈,而是对方收到了与自家产品混放的另一款产品。

对于此事,亚马逊客服解释:Manufacturer barcode(制造商条形码)是每个卖家都可以设置的标签,设置之后FNSKU(产品标签编码)跟ASIN码是一样的,也就是共享的。这些商家同时做了FBA,那么他们创建货件计划时,这一产品就会混放在一起,当买家下单时随机发货。

听完这些,当事卖家有点懵:且不说我这次被客户退错货,如果别人在产品上打了品牌LOGO,这些产品却被配送给了其他卖家的订单,那买家是否会以“产品与描述不符”进行投诉呢?

显然,这种可能性是存在的。有经验的卖家进一步解释:如果卖家在设置时选择了“Manufacturer barcode” ,其产品入库时就会与同一个厂家的产品混储,卖出的产品是从仓库中这家厂家的产品中出货,而不一定是你当时入库的那些商品,因此质量可能参差不齐,影响客户体验。所以一般建议卖家在选择时使用“Amazon barcode”(亚马逊标签),以避免产品被混储。

这位卖家当然想尽快修改这项设置,日后的订单只出自己的货,那要怎么操作呢?

客服给出了这样的建议:已经入库的产品需要重贴LBL,50个以下每个收0.2USD,超过这个数量的部分就要移至海外仓重贴。而卖家的这款产品有近3K库存,低单价产品移仓换标的成本又太高,对于该怎么处理这么多产品,卖家一时间也十分头疼。如果遇到类似的情况,卖家们也需慎重选择。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表跨境搜立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 声明:网站上的服务均为第三方提供,与跨境搜无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。