• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

亚马逊轮番“清洗”动作背后的思考:第一轮洗牌期到来?

跨境搜
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2018-03-07 10:22:00
1

3月6号亚马逊214被封账号卖家广州集体表达诉求的集会刷爆了朋友圈,新浪科技、环球网、界面新闻这些非专业的网站也进行了跟进。

从前线卖家得到的消息,亚马逊派两名工作人员与集会卖家进行了沟通,搜集了卖家的诉求后,承诺两天调查之后给出具体回复……

3月6号晚上就有报道这样写道:亚马逊回应封禁部分中国卖家,被封卖家违反政策。

报道发出后亚马逊做法获得了不少其他卖家的支持,支持亚马逊对违规行为重下狠手进行治理。

据小编的调查这样的说法很难获得涉事卖家的认可,违反政策的卖家不至于连FBA货物、钱款都无法要回来……

就在大家焦急等待的时候,卖家群有人贴出了亚马逊回复的邮件:

邮件显示需要卖家继续等待……

还有卖家收到的是确切恢复销售日期的邮件:

邮件回复日期正是3月6号,邮件显示卖家账号仍处于审查期,在账号恢复销售权限之前2018年3月28号亚马逊有权对账号采取进一步审查……

小编找到了这位214封号后通过一步步申诉要回来账号的卖家,经过与之沟通,他无私贡献出他的成功经验

1) 首先他部分承认了自己账号有违规的事实,这个好给亚马逊一台阶下;他的成功经验是建立在姐夫开恩基础上的,因为他判断自己账号回归不是申诉的结果,而是亚马逊迫于各种压力给违规卖家放行了。

2) 账号关闭的第一时间给各个渠道写邮件:

亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com

亚马逊官方邮箱:notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

审核卖家评级表现:

seller-performance-policy@amazon.com「账号申诉用」

亚马逊账号冻结后的余额处理:payments-funds@amazon.com

店铺被关闭货款申诉邮箱

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

DE:payments-nachforschungen@amazon.de

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in

MX:payments-funds@amazon.com.mx

3) 第一封邮件

Dear Amazon team,

Our seller account has been closed suddenly last week, and is still under review. However, we have a lot of products in the Amazon warehouse. In order to avoid too much storage fee, we need to remove all the inventory to our US warehouse now. Since we are still not able to login our account now, please help us to check our inventory, and send us a product list, as well as the total removal cost. We will know how to arrange. Thank you!

回信:Greetings from Amazon Seller Support,

We understand that you wish to create a removal order for the units in our fulfillment center. 

We would like to inform you that we have reached out to our warehouse associates requesting them to assist us in creating a removal order for units related to your selling account. 

We will keep you informed of their progress.

Thank you for being an Amazon seller.

Thank you for selling with Amazon,

seller.service05@amazon.com

回信二:

Dear Sellers 

Thank you for contacting the Amazon Global Open shop sellers support!

I am sorry that this problem brings you inconvenience, regarding your question, we have contacted the related team to carry on the further investigation;

If you need additional information, we will contact you. Please wait patiently, we will provide you with a solution as soon as possible.

Thank you for your support and cooperation!

merch.service05@amazon.com

他认为被214封号的卖家账号最后都能够慢慢恢复销售权限,不排除这部分卖家有误伤的,但是大多数卖家肯定都是违规在先。亚马逊是想借这个机会警告长期违规经营的卖家,如果在很短的时间内就给卖家恢复销售权限,那么一向忙碌的卖家哪里有时间去做深刻的自我反省呢?


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表跨境搜立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 声明:网站上的服务均为第三方提供,与跨境搜无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。