• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

品类加速器 | 亚马逊消费品类全解析,美国欧洲热卖选品一网打尽

跨境搜
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2018-03-28 16:55:00
1

亚马逊近期怪事:差评上首页、产品描述不符下架、BD要被取消?

下面是近期不少亚马逊卖家遇到最多的几件事情,一共三件,灵眼鹰现将总结如下:

一、 被“客户”投诉产品描述与实际不符合,亚马逊版买家秀与卖家秀真实上演。

可结果真不是闹着玩的,被投诉卖家Listing被下架,产品进入审查期,被关小黑屋轻者一周重则一个月,待到恢复自由身排名已经一落千丈……

二、据不少卖家反馈,继亚马逊供应商账号类型VE账号被取消后,亚马逊第三方卖家推排名时候经常会用到的Best Deal正在收紧,令人不满的是这种收紧只针对中国卖家……

三、差评上首页……

产品描述不相符的触发流程如下:

卖家会收到如下邮件

以上是不少卖家收到的邮件,还有下面这种情况的邮件:

经过向多位卖家请教,灵眼鹰总结出这个事情的流程是这样的:

客户投诉(也有可能是竞争对手)→触发亚马逊绩效调查、尤其是差评→抽查库存→开箱查验→情况属实→给卖家发邮件→暂停销售。

收到邮件的卖家会被要求提供产品发票等能够证明产品质量的证明,一次投诉是很难使卖家一个Listing被关闭掉的,同时亚马逊还要参考产品退货率是否高出正常值、包装是否太过简陋、其他买家差评是否能够印证投诉。

看来平时就做一个各项都优秀的“三好学生”是很重要的,据卖家反馈遇到这个问题的后果很严重:对于新品来讲自然排名上升实属不易,审查多则一个月少则三五天,排名下降是很厉害的,遇到的卖家要尽快写出一份针对性强的申诉信以挽回损失。

Best Deal正在针对中国卖家收紧,令人气愤的是这种收紧只针对中国卖家……什么原因想必卖家兄弟也是懂的

亚马逊站内Deal有三种1.Best deals (savings&sales) 2.lightning deals 3.deal of the day

Best Deals, 这个是最为宽松的站内Deal,在前台显示为savings&salesBD的时间相对比较长,有两周左右。报名方式只能通过亚马逊经理进行报名。

但是据不少卖家反馈,最近上报的不少BD都被取消了,没有任何原因的取消了……

之前有一段时间国内各种申报BD渠道泛滥成灾,之后不断的收紧,以至于现在不少卖家正常申报都被取消,有卖家判断有可能BD会对中国卖家暂停一段时间。

这中间经历了什么?卖家反馈这种收紧只针对中国卖家!

差评上首页……

针对直评差评点NO失效,自动上首页的情况,灵眼鹰最早写过这个现象,卖家兄弟可以查看详细的文章写于26号《哭晕! 亚马逊评论规则一夜突变!操纵评论、刷单已宣告结束……》。

近日又有不少卖家遇到以下稀奇的事情

差评一两个人点赞,好评几十人点赞,结果差评还是被置顶了:



超过50%Listing差评在首页:


亚马逊究竟是要干嘛,早期亚马逊没有大规模在中国招商的时候是差评漫天飞的,这是否能说明中国卖家破坏了平台生态?姐夫终究是要变成姐夫想要变成的样子,对于亚马逊差评置顶、限制各种渠道的BD申报你如何看?欢迎留言互动

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表跨境搜立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 声明:网站上的服务均为第三方提供,与跨境搜无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。