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2018-04-10 18:58:00
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亚马逊封号大刀落到了买家身上。近期,亚马逊突然关闭数千买家账号,其中不乏亚马逊Prime会员,甚至十年的买家账号也中招。

亚马逊买家组团控诉账号被封

被封买家在社交媒体上发帖称,账号被封之前没有收到任何警告或者解释,现在他们无法享有亚马逊的任何服务,包括Kindle和Fire TV设备的使用也受到了影响。

一位亚马逊买家在Facebook上发帖:

今天有人完全失去亚马逊账号吗?我被告知,超过十年的亚马逊账号被关闭了。现在我甚至不能进入我的账户查看我的订单历史。就好像我从未存在过一样。所有这些都发生在一个新卖家询问我的个人资料链接之后。我只发了一张截图。他们坚持要链接。我拒绝了因为不安全。10个小时后,我的账号消失了。我听说这事也发生在别人身上。

还有一位Twitter用户说,自己在top 1000 reviewer之列,从来没有违反过用户条款,虽然帐号恢复了,但是所留的review被清除了。自己辛苦几年成了top reviewer,结果亚马逊没给任何解释就把review删了,恼火!

有人在Facebook上创建了一个名为“亚马逊账户关闭讨论组”( Amazon Account Closure Discussion Group)的群组,目前群内成员超过3000名。其中有几位成员表示自己违反了亚马逊的评论政策,比如在为相关商品写下好评以获取奖励。其他人则表示,他们不记得自己违反了亚马逊的任何政策。

亚马逊为何对买家下狠手?

 

4月5日,亚马逊在一封发给账号被封买家的邮件中声明:

您好: 感谢您联系了亚马逊客服。经过对您账户的审查,我们发现您账户中的一些操作违反了我们的社区准则(Community Guidelines)和使用条款。 

以下两条任意一条都可能导致您的账号被关停: 

(1)您的账号发布了虚假review来换取奖励(如礼品卡、退款,免费或折扣产品等)。 

(2)您的帐户被用于商业用途。 我们已经帮您提交了账号再审查申请,账号能否重新激活会在7个工作日内向你发送通知。 此外,如果您的账号中有购买一些数字产品(如电影、有声电子书、电子书等),现在已经恢复使用。

由此可见,这些被封账户违反了亚马逊关于发布“商业目的”评论的政策。

亚马逊禁止用户发布评论以换取折扣或礼品卡,并将这一过程称为“评论交换”。亚马逊发言人表示,如果用户违反首次违反其review政策,他们会发送提醒,但如果用户存在多次违规或存在其他违规行为,亚马逊可能会直接冻结其账户。

亚马逊打击刷单的决心,相信不管是卖家还是服务商都深有体会。经历过214封号事件,有人对刷单变得谨慎,但有人越挫越勇,坚持“刷不死就使劲刷”。

而刷单公司推出所谓“靠谱刷单资源”,真实买家账号,不料亚马逊从买家端入手打击刷单。

事实上,不仅测评买家被盯上,刷单公司也早已被亚马逊盯上了。

本文由Panda整编自网络。内容仅代表作者独立观点,不代表派代网立场。

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