这一套售后客服邮件模板，让老卖家都有危机感！
1.亚马逊物流禁运商品
您必须自行了解您要发送的商品是否属于危险物品管制范围。发往亚马逊运营
中心的危险品即使尚未被亚马逊鉴定为危险物品，仍可能会被弃置而不予赔偿。
重要： 不遵守亚马逊物流商品准备要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：拒收、弃置和退还库存，禁止日后发送货件或针对额外的准备工作或包装收取额外费用。
加入亚马逊物流计划的卖家不仅必须遵守亚马逊受限商品政策，还需遵守亚马逊物流特定商品限制。以下是亚马逊物流禁运的商品：
• 任何无法以合法方式在所有美国管辖区内销售和分发的商品
• 酒精饮料（包括无醇啤酒）
• 孔明灯或水灯
• 汽车轮胎
• 礼品卡、礼券和其他储值工具
• 具有未授权营销材料（例如宣传册、价格标签和其他非亚马逊贴纸）的商品
注意： 亚马逊不接受预先确定价格的标签或商品。
• 需要准备但尚未根据亚马逊物流包装和准备要求准备好的商品
• 包装松动的电池
• 存在残损或缺陷的商品
注意： 如果二手商品标注有适宜的状况，说明其可能存在残损。
• 在发货前未向亚马逊正确注册标签或标签与所注册的商品不符的商品
• 不符合亚马逊与卖家之间任何协议的商品
• 非法复制、复印或制造的商品
我们有权销毁和拒绝针对我们确定为假冒商品的任何库存的移除请求。
• 被亚马逊确定为不适宜销售的商品
2.亚马逊物流商品限制
布亚马逊物流商品之前，您需要了解哪些商品适合使用我们的配送流程、哪些商品不适合使用该流程。请务必查看以下所有章节，了解其他商品要求和限制。
Important: 不遵守亚马逊物流商品准备要求、安全要求及商品限制条件可能会产生以下后果：亚马逊运营中心拒收库存、弃置或退还库存、禁止卖家今后向亚马逊运营中心发送货件、对准备工作或不合规行为收取费用、暂停您的销售权限，或者对您处以罚款。
亚马逊商品要求和限制
有些商品必须先获得批准才能在亚马逊上销售。所有亚马逊要求和限制同样适用于
亚马逊物流。
需要批准的分类
您必须先获得亚马逊的批准，才能发布某些分类的商品。
注意： 如果您获准在此分类中销售商品，则需要升级至专业销售计划并需要支付月服务费。
您应该在恰当的商品分类下发布商品。收藏品（如邮票）可以在“所有其他”分类中发布。
发布商品时请务必与现有商品页面相匹配，而不是发布到“所有其他”分类中。
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