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2017年的最后一场线上课程，飞书优化团队给大家带来了一场基于facetool&facebook的在线答疑课程，让各位小伙伴化身十万个为什么，一次问个痛快！错过了的朋友也不用担心，小飞整理了课程回顾第一趴——facebook广告投放常见问题，听过课的朋友也可以再来加强下哦~！
Q&A
Facebook广告投放常见问题汇总
►Q1：互动过的用户受众，是要客户自己收集吗？还是系统会自动统计这部分用户呢？
A1：Facebook会搜集与主页产生互动的受众，广告主可在创建自定义受众页面中选择 Engagement-Facebook Page 中选择相应的互动人群。
►Q2：我们已有的客户在FB上匹配到了8000多，然后我们也创建了类似受众，打广告的时候还需要设置国家兴趣行为那些吗？受众的规模怎样比较合理呢？是看总受众，还是主要看根据你预算和时间出现在右边的每天的可能覆盖人数呢？
A2：类似受众是根据有一定价值的用户生成的相似用户，并且创建时会要求限定国家/地区，因此使用类似受众创建广告时不需要设置国家兴趣行为。
受众规模会因投放地区受众的多少而改变，一般建议控制在20W~100W。
受众规模主要看总受众的规模。
►Q3：Pixel是什么？怎么安装Pixel？
A3：Facebook Pixel是一段追踪代码，可以安装在网站中来追踪访客信息和行为。目前Pixel仅支持独立站，平台商家展示无法支持。
广告主在Pixel界面获取Pixel代码，将代码复制到网页代码中即可，具体方法公司技术可以提供，安装完成后可用Facebook Pixel Helper插件进行检测。
►Q4：我们是电商，商品有近百万种，我们计划做 catalog sale，这块儿的相关的投放经验是否可以介绍一下？
A4：对于电商广告主，catalog sale主要作用是用于动态广告投放，广告主统计产品信息，上传产品，创建catalog，并根据商品特性将共性商品创建为一个产品组，方便日后的投放。
Catalog创建流程：
https://www.facebook.com/business/help/1275400645914358
►Q5：Facebook不同广告的素材尺寸要求
A5：
单图广告：
像素：1200*628
长宽比：1.9:1
文本：图片内文本占比不超过20%
轮播广告：
像素：600*600
长宽比：1:1
文本：图片内文本占比不超过20%
视频广告：
长宽比：16:9至9:16
视频大小不超过4G
视频长度：建议控制在15s左右
►Q6：咨询表单常见问题汇总
广告账户停用（提供账户绑定BM id）。
个人账号被封（提供账号绑定BM id、登录邮箱）。
广告审核不通过，审核时间过长（提供未通过审核广告的Ad id）。
广告长时间无消耗，广告跑不起来（提供异常广告的Ad id） 。
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