法国Cdiscount · 你关心的问题
Hi，不知道做亚马逊的朋友们有没有遇到过这个问题：因为亚马逊系统BUG，每个卖家每月都会被亚马逊额外扣除一些钱，而卖家自己却看不见！
这些钱包括什么？
库存丢失赔偿、
运输损坏赔偿、
销毁产品补偿、
退款差额、
多发货物补偿……
这些钱有多少？
年销售3000万，可索赔15-30万
其实亚马逊系统对于一些异常FBA库存和异常订单（例：丢失和损害的FBA库存）并没有非常有效的计算方式和解决方案，如果发生这些异常情况亚马逊本身就应该做出有效的赔偿。
今天Andy就教大家怎么把亚马逊黑掉的这些钱吐出来~
方法一：自己动手
1、数据报告-库存管理-盘库（点击更多那里就出来了）
2、然后下载报表，过去18个月都可以追款，找出那些符合追款的库存
3、接着后台转成英文版，然后发邮件给亚马逊FBA团队，参考下这邮件模板（感谢某位热心网友的分享）
Dear Amazon,
After reviewing our FBA inventory we found that following FNSKU which was lost or damaged by Amazon, but has not been reimbursed. Please kindly find as following details.
It would be highly appreciate if you could submit investigation and issue reimbursement. Thank you in advance for your supporting.
FNSKU: 此处填写FNSKU
Damaged-warehouse：
Date Period: 2017-11-21 to 2017-12-12
(+) Damaged at Amazon fulfillment center : 3
(-) Already reimbursed items(valid) : 0
(=) Item discrepancy and need to be reimbursed: 3
Lost-warehouse：
Date Period: 2017-11-21 to 2017-12-12
(+) Amazon misplaced inventory : 4
(-) Found inventory &Transfer from holding & Already reimbursed items(valid) : 1
(=) Item discrepancy and need to be reimbursed: 3
Totally：
(=) Item discrepancy and need to be reimbursed: 6
My number is 此处留电话
Have a nice day.
Best regards，
从政策上可以看到有很多情况亚马逊都会退款给我们，一般亚马逊都自动处理了，所以很多卖家（包括我）对此并不敏感。但从我了解的卖家情况以及自己店铺的数据分析来看，亚马逊自动处理存在重大的疏忽和遗漏，存在该赔没有赔或赔错的情况！而出现这种情况，我们就得主动去找它索赔！否则过了18个月，亚马逊就可以名正言顺的拒绝赔偿了!
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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