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20180515跨境电商新闻联播

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2018-05-15 21:52:00
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B2B订单越来越碎片化, 海外大型批发客户的订单急剧萎缩, 大型商超订单对利润压力大。传统外贸企业急需快速转型应对挑战。品牌是中国智造逐步占领海外市场,并获取合理零售利润的必备条件。

上次线下活动,我们从流量成本,附加值和复购率等几个方面去阐述, 建立品牌的重要性,今天来和大家一起回顾一下。没有到现场的朋友们也可以收藏了解一下。

品牌出海前期  准备事项:

 精准定位,是做好品牌第一步 

差异化定位 是品牌运营的重要基础。定位精准与否,直接决定了我们和哪个级别的对手竞争、营销成本和最终的利润率。

 开发与品牌定位匹配的产品 

产品是决定最终消费者是否接受品牌的决定性因素。 高性价比产品应当是很多外贸传统企业具有竞争力的优势环节。

 注重品牌内容营销与推广 

适合的内容可以大幅降低我们的流量成本并且提高转化与用户体验。 这也是我们传统企业比较薄弱的一环,所以选择合适的合作伙伴将会显得尤其重要。

多样化的流量来源, 可以让我们从对平台流量的简单依靠并且缺乏稳定性的运营模式中逐渐脱离出来。 是电商业务在发展的必由过程。


多样化的流量结构 ,可以快速的降低我们的流量成本。 虽然不同来源的流量会有不同的转化率,而导致流量成本不稳定。但是从运营角度而言, 任何一个网站对于有质量的外部链接都是持欢迎和鼓励态度的。各种流量带来的点击和页面跳转都会给我们的运营带来帮助。流量来源大致分为4个方向:

1. 论坛社群

2. 视频音频等趣味内容

3. 搜索引擎、行业广告

4. AMAZON CPC

 从产品附加值的角度 打造品牌:

多样性和反复的各种渠道呈现,视频,音频,文案 ,话题等等各种内容,能够在消费者心目中产生有趣的化学反应。比单一渠道而言,用户的接受度高了, 自然也愿意付出更高的成本来购买更安心的产品。 

# 选    项 占比
1 PHOTO 35%
2 VIDEO 35%
3 Story 20%
4 DESIGN 15%

从客户体验度的角度 打造品牌:

客户体验完整并且良好的交易, 在亚马逊平台也好, 还是其实各种渠道, 都会有更好的互动性。 直观的表述就是更容易获得Review .    二次传播也会比单纯的比较来的更加积极主动。

Searching

为用户主动寻找创造内容。主动获取的信息更易被接收。

Community

社群讨论和更多用户的意见能够帮助用户建立对品牌的信任,这也是为何Review如此重要。

Sounding

这里的声音并不单指语音类的内容。而是当客户多次接触后形成的一种认知。可传播的声音。

Satisfaction

最后客户经过体验之后,所完成的购买体验将比单纯的比较价格要完成的多。 满意度将明显提高。


 复购率是品牌的阶段目标:

• 满意复购

复购 复购 复购. 随着流量成本的逐上升。单次购买的广告成本占比肯定已经无法确保盈利. 复购率也是品牌诞生的基础。无论在何种渠道。

• 流量来源

展现量-点击率是这个层面的主要考量。高质量的内容将提高点击率。从而获得更好的排名。

• 订单成交

所有的活动和Listing 都需要有转化点的设计。 并且优化到细节中去。 这里考量的最重要因素为转化率。 

• 评价体验

提高留评率 。现在的买家越来越倾向静默交易, 在各种平台都有这个趋势。 所以我们需要引导客户互动并做出反馈。

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