Alex:疯狂删评的背后，以及应对方案！
亚马逊正争相成为美国最大的服装销售商，其在美国的销量仅次于沃尔玛。但即使是那些在亚马逊上买衣服的人也说亚马逊并不是时尚天地。
亚马逊销售服装的成功正受到千禧一代与亚马逊Prime会员的推动。据Morgan Stanley的研究，年龄在18岁到34岁之间的购物者更愿意从亚马逊买衣服。
在2018年3月的一项调查中，Morgan Stanley对1103名美国成年人进行了调查，结果发现，关于在亚马逊上购物，68%的受访者购买购买休闲上衣、休闲裤(38%)、鞋子(48%)和运动服(34%)。他们中的很多人也在亚马逊购买配饰(26%)、连衣裙(23%)和内衣(24%)。
亚马逊不擅长什么?
顾客觉得亚马逊缺少时尚的衣服。在同一份调查中，Morgan Stanley询问受访者他们在亚马逊上购买衣服最主要的原因。28%的受访者认为，最主要的原因是“亚马逊提供了一种便捷的购物体验”。其他一些原因有，作为一名Prime会员(免费的两天航运仍然是一个好的卖点)，亚马逊的低价，以及亚马逊的广泛选择。只有6%的人选择“亚马逊提供时尚的服装和我喜欢的品牌”作为购买服装的首要原因，而2017年这一比例已经下降到8%。
Morgan Stanley也抛出了这个问题，询问人们他们不从亚马逊购买衣服的主要原因。对于这个问题，37%的受访者表示，他们说自己喜欢在购物前试穿衣服。20%的受访者说他们没有“把亚马逊当作时尚服装的天地”，这一比例是2017年的三倍多。
尽管亚马逊征服了大部分的零售业务，并销售了大量的服装，但它一直难以销售时尚时装。这在一定程度上是因为，注重于声望和专卖权的奢侈品设计师，并不倾向于在互联网上广泛推广他们的产品。还有就是正如Morgan Stanley所发现的，在亚马逊购物的人们更偏向于价格合理的、快速交付的基础条件，而不是高端时尚的设计。至少目前来说，这使得时尚成为了亚马逊难以触碰的一部分。
（文章编译自：qz.com）
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