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2018-05-30 16:01:18
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eBay为了满足消费者的用户习惯,更好的为购物者打造独一无二的商店,且24小时永不下线,一款名为“兴趣购物”的APP正式上线啦!

 

设计理念

 

当eBay最初开始设计这项产品之时,以用户为中心作为出发点,用简单的问答形式明确每个用户的在线购物习惯,并最终打造出了至臻完美的体验。


这种推荐机制不同于将归属于同一大类的产品推荐给对某一个产品感兴趣的用户,而是从更深层次反映了人们在购物过程中决策流程。


比如你想去参加Coachella音乐节的时候会走进一家带有波西米亚游民风格的服装店,而对野营感兴趣的消费者则会经常访问户外用品商店。eBay的目标是将这些商品及其购买体验与某些有针对性的兴趣点相匹配。

 “兴趣购物”APP

 

“兴趣购物”能做的并不仅是老套的商品推荐,它会为消费者打造一个私人定制的首页。通常情况下,篮球用品、家居和棋牌游戏这些风马牛不相及的东西并不会出现在同一个购物页面中。


而在eBay上,买家可以添加自己感兴趣的关键词,之后,专属于你的eBay首页便会出现与这些兴趣相关的产品。它的过人之处在于,兴趣页面的商品不仅来自于购物者的在线购买行为,更加入了顾客在日常生活中感兴趣的元素及生活方式偏好。

 

兴趣页面使用户可以更方便地访问eBay上相关的商品列表,无论是重金属音乐、登山用具、剪贴簿或是任天堂游戏机,兴趣列表可以只呈现用户所感兴趣的商品板块,从而方便消费者的浏览和选择。

 

基于每个购物者在eBay浏览、购买的行为,这款APP可以有效地为每一个购物提供行为画像以及与之匹配的浏览界面。


再将数据挖掘进行到更深的层次的话,如果多次浏览的界面都从属于同一个兴趣群组,那它便可以将这位顾客与这个兴趣页面连接起来。


并且可以更进一步挖掘在某个兴趣页面中顾客最感兴趣的产品的特质,甚至是那些尚未被浏览过的商品。

 

私人订制的个性化商店未来的趋势,也是eBay的发展方向。这款买家APP上线,随之而来的卖家APP估计也会很快到来。

 (来源:亿恩网)



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