亚马逊超严Review政策下，卖家“可以做”和“不能做”的那些事儿
近期，论坛上有卖家表明说，自己的listing莫名其妙就被改为了成人用品。 由于美国法律对未成年人的保护，对成人用品的限制非常多，因此一旦商品被标记为成人用品，该商品的广告也就自然不能展示了，做的相关活动也没了。更严重的是，各种方法都搜索不到该商品。 该卖家明确表示，listing被改是在北京时间晚上到早上这期间内，而这段时间正好是美国亚马逊的销售黄金时段，完美错过销售高峰，销量自然是一落千丈。 从该卖家的情况来看，不可能是亚马逊系统出bug，因为一到北京时间的早上，该listing又会恢复。肯定是被同行恶意修改的，并且被修改的时间正好是亚马逊销售高峰，同行的listing在这段时间内没有了，那修改者自己的商品就会有更多销量。 并且该时间段也正好是中国卖家们的休息时间，若卖家不仔细，根本不会发现自己的listing出了问题。若卖家发现订单骤减，白天找客服，由于listing早上已经恢复过来，所以客服查询也只能说一切正常。这种恶性竞争手法也太卑鄙了。 出现这种情况的可能解释： 同行用跟卖的方式将listing屏蔽掉 因为该类商品并非是成人用品，也就不存在说是卖成人用品的同行竞争，而是和卖家所卖商品相同的同行所操作的。具体的操作方法是同行先对该类商品跟卖，用表格的方式对商品的属性进行修改，特意给商品加上了成人用品的属性，并且选中“TRUE”，这样亚马逊系统就会认为该商品是成人用品。这样操作就可以把原本与成人用品八竿子打不着的商品listing给屏蔽掉，自然也就搜索不到了。 而listing在第二天一大早又会重新出现，要么是同行将商品的属性更改了回来，要么就是删除了跟卖的listing。故意在销售黄金时段屏蔽掉同行的listing，又做得让同行不会轻易发现。 对于此种情况，要想解决问题，只能从竞争者的更改手段方面入手：把竞争者修改的商品属性更改回来。对商品是成人用品的属性选为FALSE，那么商品的listing就会恢复了。 但一直这样下去也不是个办法，因为不知道竞争对手什么时候动手，就算知道商品属性被更改了，第一时间去除了商品的成人用品属性，也难保对手在当天晚上不会恶搞第二次，大晚上根本就没办法休息了。首要任务还是要找出恶搞的对手。 该卖家表示开case问客服是谁恶意更改的，客服都是说没有权限看到修改记录，也不知道哪个卖家修改。只有提供卖家ID才能查这个卖家对某个asin 的操作。 针对这种情况，就需要卖家注意平时自己的商品都被哪些人跟卖了，然后给客服提供这些跟卖者的ID，让客服一个一个地去查，虽然很麻烦，但是目前也没有其他更好的办法了。 各位卖家，针对这种情况，你们知道怎么找出恶搞对手吗？ （卖家之家原创/作者：韩真静 编辑：韩真静） 原创声明：本文首发于卖家之家网站（MJZJ.COM）并由卖家之家作者原创和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
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