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国税局宣布，将推迟实时电话支持、处理纸质税表、回复纳税人信件等服务。 国税局在官网发布消息，告知公众将延误一些服务，包括实时电话支持、处理纸质税表、回复纳税人的信件、审查税表。从该消息可以看出，国税局现在是人少事多，延迟许多服务。 国税局表示，它将在正常时间范围内打开信件，如果税表没有错误或不需要进一步审查，则在2021年4月之前收到的所有纸质和电子个人请求退税的税表都已处理。截至2022年4月15日，国税局有870万份未处理的个人税表，其中包括2022年之前收到的税表和2021年新税表、220 万份未处理的 1040-X 表格。其中，290万份税表需要纠错或其他特殊处理，580万份为等待审核处理的纸质税表。这项工作通常不需要国税局与纳税人通信，但确实需要国税局员工进行特殊处理，因此需要超过21天才能发出退款，在某些情况下可能需要90至120天才能完成。对于修正税表1040X，当前的时间范围可能超过20周，而不是最多16周。对于员工税，截至2022年4月20日，国税局有210 万份未处理的941表，有30万份未处理的941-X表。 国税局将继续审查2020税表，并对当时未来得及做出失业金豁免（每位纳税人1万200元）的税表进行更正。迄今为止，国税局已发出超过 1180万笔退税款，总额为145亿元。国税局现在专注于更复杂的税表，一些纳税人将收到退税，而另一些纳税人的退税款会被用于其欠下的应付税款或其他债务。国税局通常会在更正完成后的30天内向被调整的纳税人邮寄一封信，通知他们更正情况。 在大多数情况下，纳税人无需采取进一步行动，更不要提交第二份税表，若递交第二份反而会因重复递交更加延长处理时间。如果对税表中要求的纾困金、儿童税收抵免、劳动所得税抵免或额外儿童税收抵免进行更正，国税局将向纳税人发信解释。国税局鼓励纳税人继续在官网常规的退税查找渠道了解自己的退税情况。 纳税人可能需要等待多长时间，虽然国税局在正常时间范围内按收件顺序打开邮件，但由于距离和资源限制，处理时间比平时要长。确切的时间范围因问题类型而异。在绝大情况下，一旦纳税人回复了信件，就不需要再回答了，以免国税局重复收件反而会暂停处理。 有大量的税表缺少申领抵免额所需的附表。国税局正在按照收到的顺序处理所有回复，目前延迟超过60天。如果纳税人已经补充材料，或者通过1040X改税，无需再次提供。若认为自己需要补税，可自行算出欠税款，在国税局官网在线支付，不需要再次重复递件或再次寄出1040X，应由国税局来做出对税表内容的调整。 为了申请ITIN税号，纳税人要填写W-7表格。尽管有距离要求，国税局仍会尽快打开和处理W-7表格，目前正在处理2022年1月中下旬收到的W-7表格，最早的收据来自1月的第二周。一旦分配了 ITIN或需要其他信息，纳税人将收到信件通知。 若向国税局报告身份盗窃，通常在120天收到案件已解决的通知，但新冠疫情造成身份盗窃频发，如今需要平均350天来处理。纳税人除了及时响应任何信件请求外，无需对于国税局再采取任何行动，不要提交重复的14039或 14039-B表格，也不要联系国税局了解你的身份盗窃索赔的状态。
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